Responsable de Secteur Itinérant E-business - Metz, France - Codaa
Description
Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialiste de l'outillage mécanique automobile & distributeur de solutions techniques, un responsable de secteur itinérant E-business HF pour la région GRAND ESTDeux postes sont à pourvoir : secteur Alsace & secteur Lorraine
Le Responsable de secteur est sur le terrain pour prospecter, développer, animer et entretenir les relations commerciales avec les clients.
Chargé(e) de commercialiser l'ensemble des produits, des services de l'entreprise ainsi que notre portail Digital destiné aux clients réparateurs automobiles en les aidants à s approvisionner en pièces de rechange, à réparer les véhicules et à communiquer auprès des automobilistes.
Curieux, bon relationnel et à l écoute, vous aimez transmettre et apprendre, vous êtes capable de comprendre les attentes clients, répondre à leurs demandes et traiter leurs insatisfactions. Vous être rompu à la négociation et à la communication orale et écrite.
Orienté résultats, vous définissez et suivez les indicateurs de performance et de satisfaction.
Et enfin, vous êtes passionné par la mécanique automobile et les technologies digitales.
Vos missions seront les suivantes:
Développement d un portefeuille clients sur notre portail de la réparation professionnelle
Interlocuteur privilégié des clients
Ecoute des clients afin d identifier et répondre à leurs besoins/ leurs attentes
Conception d une stratégie de fidélisation client
Accompagnement des clients dans la découverte et l achat de produit/ service ;
Proposition de services supplémentaires et additionnels aux clients pour augmenter leur satisfaction
Suivi et mise en place des plans d animation annuels
Diplômé d une école de commerce ou universitaire de niveau licence ou master (bac+3 ; bac+5), vous avez idéalement une expérience minimum de 3 ans dans la vente de pièces automobiles ou de développement de réseau
Parfaite connaissance des techniques de vente et de négociation
Un sens de l organisation réel et confirmé pour travailler avec un objectif d efficacité (client) et de délai (activité).
Excellente maîtrise de la relation client,outils CRM
Connaissance, passion, familier du secteur automobile ou développement de réseau
Bonnes connaissances en marketing
Bon esprit d analyse et de synthèse
Bonne résistance au stress
Maitriser les outils web et bureautique
Prise de poste dès que possible
Rémunération selon profil & expérience
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 25 000,00€ à 40 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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