Alternance Assistant(E) Administratif(Ve) Des - Castres, France - EBS ISOLATION

EBS ISOLATION
EBS ISOLATION
Entreprise vérifiée
Castres, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes et Service Client, l'assistant(e) ADV accompagne nos clients durant tout leur parcours au sein d'EBS Isolation, de la demande d'aide à la facturation des prestations. Les postes proposés sont principalement axés sur la facturation des dossiers.

**Vos missions**:

- Relation avec le service commercial (support)
- Prise de rendez-vous pour les commerciaux (Appels sortants)
- Relation clients et gestion de la relation clients
- Réaliser tous les objectifs qualitatifs qui pourront lui être assignés à tout moment, après concertation par la société ;
- Contrôle des devis et des pièces justificatives des dossiers des clients
- Mettre en œuvre toute action utile auprès de la clientèle afin de résoudre toute difficulté quelle qu'elle soit, rencontrée avec cette dernière ;
- Gestion des aides
- Dépôts des dossiers
- Mettre à jour quotidiennement les tableaux de suivi de l'activité
- Reporter l'activité du service à son supérieur hiérarchique
- Prendre en charge la partie téléphonique (appels entrants et sortants)
- Apporter un soutien administratif auprès des autres services en cas de besoins

**Vous**:
Vous préparez un BTS et disposez, idéalement, d'une première expérience dans la gestion commerciale ou administrative (stage ou alternance).

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez la capacité de gérer différentes bases de données en parallèle.

Habitué(e) à intervenir dans un environnement procédurier, votre rigueur, votre organisation et votre réactivité seront des qualités indispensables pour réussir à ce poste.

Vos qualités relationnelles vous permettront d'instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. En lien constant avec vos différents interlocuteurs, votre esprit d'équipe contribuera à la réussite de vos missions.

**Contrat d'apprentissage**

Poste à pourvoir en alternance dès que possible

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 735,00€ à 1 710,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel
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