Alternance - Chargé de Qualité en Contrat - Paris, France - Sofrecom

Sofrecom
Sofrecom
Entreprise vérifiée
Paris, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**About the role**:
Au sein de l'équipe vous aurez pour mission de mettre en œuvre la politique qualité de Sofrecom en lien étroit avec les différentes directions opérationnelles et entités support, les filiales et les succursales et:

- d'être garant.e du maintien de la certification ISO 9001
- de veiller au respect des processus et à la qualité des prestations

Activités majeures:

- Proposer et mettre en œuvre les méthodes en phase avec les enjeux et aux objectifs stratégiques de Sofrecom
- Améliorer les processus en lien avec nos certifications qualité (formation, sensibilisation, documentation, etc)
- Superviser le déploiement des nouveaux processus et procédures en vous basant sur les outils d'amélioration continue
- Participer à la réalisation des audits internes de processus et de projets
- Animer la démarche de gestion des risques
- Assurer le support qualité des équipes (coaching) : les former, les assister et les sensibiliser aux système de management de la qualité en vigueur
- Participer au suivi des indicateurs d'efficacité
- Effectuer une veille technologique sur son activité

**About you**:
Diplômé d'un bac+3, vous allez préparer un master (ou équivalent)
- vous êtes cré, vous avez une réelle aisance rédactionnelle, de la curiosité,
- vous êtes autonome, , et méthodique,
- vous avez l'esprit d'équipe et le sens de la communication et de la négociation,
- vous maitrisez le pack office : Word, Excel, PowerPoint,
- le contexte international dans lequel évolue Sofrecom exige une bonne maîtrise de la langue anglaise, tant à l'écrit qu'à l'oral, la connaissance de la langue espagnole et/ou arabe sera un avantage.

Vous partagez nos valeurs : audace, écoute, partage, efficacité et agilité

Merci de préciser dans votre lettre de motivation, l'école/université dans laquelle vous avez effectué votre inscription ainsi que l'intitulé exact de votre formation

**Additional information**:
L'apprenti.e pourra intervenir dans son domaine en support des filiales basées en Afrique et Moyen-Orient ainsi que des consultants en mission à l'international.

**Department**:
Sofrecom est une entreprise de conseil et d'ingénierie spécialisée dans le secteur des télécommunications, riche de sa diversité, avec plus de 2000 consultants et experts répartis issus de plus de 30 nationalités. Filiale d'Orange, nous accompagnons la transformation numérique des principaux acteurs de télécommunications (opérateurs, gouvernements et institutions internationales). Nous les conseillons dans leurs décisions stratégiques en matière de technologies et de développement. Nos experts en conseil et développement IT, Business et réseaux, les assistent de la définition de leurs stratégies jusqu'à leur mise en oeuvre opérationnelle.

Le département Conformité Amélioration Processus du groupe Sofrecom est constituée d'une équipe de trois personnes. Son périmètre de responsabilité comporte
- la définition et l'amélioration du système de management de la qualité de Sofrecom : siège, filiales et succursales
- le suivi de la satisfaction client
- la garantie du maintien des certifications (ISO 9001, 37 001, etc.)
- le support aux équipes pour la mise en œuvre et respect des processus
- l'accompagnement et le suivi de la capitalisation des connaissances au sein des unités affaires et des fonctions support

**Contract**:
Apprenticeship

Paid work-study assignment
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