Alternance - Client Après-vente - Metz, France - Volkswagen

Volkswagen
Volkswagen
Entreprise vérifiée
Metz, France

il y a 4 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive

Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense l'excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d'intégrité.

Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités

Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer

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Nous recherchons notre notre futur/e apprenti/e pour le poste de Conseiller Client Après-Vente automobile (F/H), au sein de notre concession Volkswagen / Škoda de Metz.

**Vos missions**:
Interlocuteur/rice des clients pour les prestations d'après-vente, vous jouerez au quotidien un rôle central dans la satisfaction et la fidélité de la clientèle. Votre mission principale sera d'accompagner et de conseiller le client, de la réception à la restitution de son véhicule.

Sous la responsabilité de votre tuteur, vous développerez les compétences suivantes:

- Accompagnement et conseil client
- Planification de l'activité et coordination de l'intervention de réparation avec l'atelier
- Restitution des véhicules aux clients
- Gestion de la qualité et fidélisation / satisfaction client
- Commercialisation de produits et services

**Vos atouts pour réussir à ce poste**:
Votre esprit d'équipe, votre soif d'apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.

Vous avez le sens du service client et un tempérament commercial. Vous possédez obligatoirement le permis B.

Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez Nous" Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe
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