Expert Réglementaire Prestations Familiales - Paris, France - CAF DU VAL-DE-MARNE

CAF DU VAL-DE-MARNE

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Contexte**:
**Vous souhaitez évoluer au sein d'un acteur de service public moderne et engagé ?**

**Rejoignez-nous **

**Qui sommes-nous ?**

**Un organisme privé chargé d'une mission de service public**

La caf du Val-de-Marne fait partie de la branche famille de la sécurité sociale (réseau constitué par la caisse nationale des allocations familiales (cnaf) et les 101 caisses d'allocations familiales (caf) réparties sur tout le territoire).

Plus de 500 salariés de la caf du Val-de-Marne mobilisent toutes leurs expertises et des moyens pour remplir les missions dévolues à la caf visant à améliorer la vie quotidienne des familles et de renforcer le lien social, plus spécifiquement:

- en assurant le versement des prestations légales (allocations familiales, aide personnelle au logement, rsa, Prime d'activité, aah ) et des aides sociales individuelle au bénéfice de ses allocataires ;
- en soutenant financièrement de nombreux partenaires (collectivités territoriales, associations ) pour contribuer au développement d'équipements collectifs : crèches, multi-accueils, centres de loisirs, etc ;
- en s'impliquant dans des actions partenariales en lien avec la vie des familles : médiation familiale, accompagnement de la parentalité, l'insertion, le logement, etc.

**Un service public moderne et un employeur engagé**

La caf fait évoluer de façon continue son offre de services aux allocataires et partenaires afin de répondre au mieux de leurs besoins. Cela se traduit par exemple par le recours aux ressources numériques pour le déploiement de solutions innovantes.

Les 3 sites principaux de la caf (Créteil Champigny-sur-Marne et Orly) font l'objet d'une réhabilitation progressive afin d'offrir un environnement de travail agréable, tant pour les allocataires que les salariés.

Le management des équipes repose sur des principes de confiance, d'exigence dans la conduite de nos missions, d'écoute et de bienveillance.

La caf soutient un accès important à la formation professionnelle des collaborateurs tout au long de leur carrière afin de les accompagner dans les transformations et leurs projets professionnels.

La qualité de vie au travail est un axe central de notre fonctionnement : horaires variables, accès élargi au télétravail, aménagement des locaux, sollicitation des expressions individuelles et collectives dans les projets de transformation.

La caf s'engage dans des actions de responsabilité sociale et environnementale avec la volonté d'intégrer pleinement ces valeurs dans son fonctionnement auprès des allocataires, des partenaires et de ses collaborateurs.

**Mission/Activités**:
Le sam, rattaché au département de l'offre globale de service et du suivi de la qualité de la production (Dog2sqp) est en charge de la veille réglementaire.
- contribuer, avec l'aide des personnes ressources identifiées au sein des services, à la déclinaison du plan de formation validé par la direction : sessions de perfectionnement, modules de formation pour de nouveaux gestionnaires-conseil, etc,
- d'animer des réunions d'informations ou de formations auprès de tous les secteurs de la caf et des partenaires,
- prendre en charge le déploiement des versions et participer aux tests métiers le weekend de passage de la version,
- d'assurer une veille réglementaire et technique sur l'environnement des prestations familiales en lien avec les pilotes de processus,
- déployer, communiquer et accompagner la législation ainsi que la réglementation auprès des métiers concernés,
- développer l'appui au métier auprès des unités de production dans un contexte d'évolutions règlementaires et techniques soutenues, en lien avec les prestations familiales et la dématérialisation, dans une perspective d'amélioration globale de la qualité de traitement des dossiers allocataires,
- informer et accompagner certains partenaires institutionnels (conseil départemental, mdph, cnaf, cnav, bailleurs, structures de garde d'enfants, consultation des données allocataire par les partenaires) dans le déploiement et le suivi des applicatifs utilisés en relation avec certaines téléprocédures ou échanges de données, et en gérer les conventionnements, selon les cas,
- assurer les représentations extérieures à caractère fonctionnel,
- assurer la coordination fonctionnelle entre les instances nationales ou régionales et les utilisateurs,
- participer au développement des projets de l'organisme,
- de réaliser des études techniques liées à l'évolution des applicatifs,
- de rédiger des instructions générales ainsi que des notes de procédures, en proposant des solutions palliatives en lien avec les services généraux et nationaux (cdr et cnaf).

**Compétences**:
Les compétences requises pour ce poste sont:

- une parfaite maîtrise de la réglementation des prestations familiales et des applicatifs métiers de