Customer Experience Assistant - Paris e, France - Deskeo

Deskeo

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos de Deskeo**:
Chez Deskeo, nous faisons des espaces de travail de véritables lieux de vie uniques et singuliers. Nous valorisons l'humain et l'expérience.

Fondée en 2016 par Frank Zorn et Benjamin Teboul et adossée à Newmark Group, Deskeo a perfectionné l'art de concevoir et de construire des lieux de vie qui vous ressemblent autour de trois offres clés : Work Spaces, Design & Build et Meetings & Events.

**Chiffres clés**:
Avec un parc immobilier de près de m2 à Paris, Ile-de-France et Lyon, chaque espace rime avec ergonomie, services, design et qualité des matériaux, le tout dans une démarche durable et moderne.
Plus de 180 entreprises clientes dont Sorare, OpenClassRooms, Wethenew, Tik Tok, Spotify, Messika, Auchan, EDF, Shell, Deliveroo font l'expérience de leur singularité avec Deskeo.
Une équipe de talents diversifiée de plus de 100 collaborateurs, qui se donnent à fond pour nos clients chaque jour.

Nos valeurs sont la flexibilité, la simplicité, l'efficacité et le Perfect fit

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**Poste**:
Directement rattaché(e) à nos Customer Experience Manager, vous interviendrez sur la gestion opérationnelle d'un ou plusieurs centres Deskeo et vous assurerez aux entreprises membres ainsi qu'à l'ensemble de leurs équipes, un lieu de travail fonctionnel, agréable et convivial.

Vous interviendrez également sur la gestion de nos événements clients.

**Missions**:
A ce titre, vous aurez notamment les missions suivantes:

- Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des intervenants, fournisseurs et prestataires afin de garantir des espaces en bon état de marche, propres et correctement approvisionnés ;
- Trouver des solutions rapides et adaptées aux problématiques d'exploitation du bâtiment ainsi qu'aux besoins quotidiens et demandes ponctuelles de nos membres ;
- Être proactif quant à la gestion des différents sites ;
- Procéder efficacement avec un haut niveau de qualité de service dans la résolution des problèmes ;
- Participer aux différents inventaires des sites ;
- Contribuer à nos différents outils de reporting et leur évolution ;
- Être disponible, à l'écoute, constructif, réactif et toujours de bonne humeur pour assurer la satisfaction de nos membres ;
- Sourcer des idées et des services à adapter au sein de notre offre ;
- Piloter la gestion administrative et logistique des événements en relation directe avec les équipes commerciales ;
- Accueillir avec un haut niveau d'exigence les participants lors de leur arrivée (gestion des flux).

La prise de poste peut s'effectuer entre Juin et Septembre 2023.

Cette offre est ouverte aux stages et aux alternances.

**Profil recherché**:
Vous êtes à la recherche d'un stage de césure/fin d'études dans le cadre de votre formation en école de commerce/hôtellerie/événementielle ou d'équivalence universitaire.

Vous êtes doté d'un bon sens relationnel, ainsi qu'un bon sens du service et de l'accueil.

Vous êtes organisé et polyvalent(e).

Vous êtes une personne rigoureuse, autonome et proactive.

Vous appréciez le travail en équipe.

**Déroulement des entretiens**:
Votre premier entretien se fera par téléphone avec la Team RH.

Par la suite, vous rencontrerez directement le manager du poste accompagné de la Team RH (en physique ou en visio).

Puis, pour finaliser le process, vous rencontrerez un membre de la direction.

Et enfin, nous vous ferons un retour définitif rapidement.