Language Assistant - Montpellier, France - Wall Street English BEZIERS

Description

_**Say YES à votre Carrière **_

Wall Street English est un groupe international. Notre réseau de franchises compte 440 centres de formation dans le monde, et est présent dans plus de 27 pays.

Depuis l'ouverture de notre premier centre à Paris il y a plus de 40 ans, Wall Street English est devenu le 1er réseau de formation en anglais, aussi bien pour les entreprises que pour les particuliers, pour tous les niveaux et tous les profils.

**Vous aussi, changez votre future et intégrez Wall Street English **

**L'école de Béziers **fait partie d'un groupe familial en plein développement. Présent chez Wall Street English depuis 2002, plusieurs ouvertures sont planifiées en Occitanie : après Montpellier, Toulouse, Béziers et Perpignan d'autres vont suivre... Des opportunités à saisir...

**Description du Poste**
Au sein de notre C**entre de Formation de Béziers**, vous accueillerez physiquement et téléphoniquement nos clients. Vous assurerez également le suivi pédagogique des stagiaires tout au long de leur formation et les aiderez à organiser leur planning de cours.

Rattaché au Service Manager, vous êtes le premier interlocuteur de nos stagiaires et vous êtes donc le premier représentant de notre société**.**

**Outre notre formation interne, vous serez également formé pour devenir surveillant habilité de sessions d'examen TOEIC, LINGUASKILL, BRIGHT **

Vous assurez des missions primordiales au bon fonctionnement de notre centre:

- Répondre aux demandes téléphoniques et prendre les messages pour les membres de l'équipe du centre de rattachement ; essentiellement en anglais.
- Relances téléphoniques des stagiaires : réservations de cours, remotivation,...
- Gestion du planning des salles de cours et des cours ;
- Réception et assistance des prospects, stagiaires, visiteurs,
- S'assurer que les feuilles d'émargement des stagiaires sont mises à jour et signées régulièrement ;
- Faire passer des sessions TOEIC, LINGUASKILL, BRIGHT à nos clients ;
- Animation de deux réunions spécifiques afin d'aider les stagiaires à bien démarrer leur formation ;
- Ouvrir et fermer le centre selon les procédures en place ;
- Participation active aux événements marketings et aux actions spécifiques de ventes
- Reporting divers.

**A votre poste de Language Assistant, vous faite partie d'une équipe, d'un centre et d'une société : Wall Street English**

Première expérience demandée dans le domaine de l'accueil. Vous avez:

- **Un très bon niveau d'anglais (C1 minimum) et de français**
- Une excellente présentation et **un dynamisme** à toute épreuve
- **Animateur dans l'âme**, **force de propositions, communicant extraverti **
- Rigueur et respect des process de la marque...
- **Autonome et aimant travailler en équipe.**
- Permis de conduire et sachant conduire
- **Sachant travailler vite & bien, très organisé, structuré**
- Le sens du service client et un bon esprit d'équipe ?
- **Aimant travaillé sérieusement sans se prendre au sérieux**
- Un planning souple ?

**Rejoignez nous **

Contrat à durée indéterminée basé à Béziers

1 poste recherché

**CDI - Temps plein 35h**

**Horaires d'ouverture du centre**

Du lundi au vendredi : 10h-19h non stop

Rémunération de 1900€ bruts + prime mensuelle sur objectif de 5 à 10 %

Excellente Mutuelle & Prévoyance

Tickets Restaurant avec la carte SWILE

Mesures COVID-19:
Notre centre est certifié SAFE GUARD par Bureau Véritas, garantissant un protocole sanitaire renforcé pour nos clients et nos équipes : gel, masques, plexiglass, nettoyage fréquent, produit virucide...

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Formation linguistique offerte
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
- Prime semestrielle
- Prime trimestrielle

Mesures COVID-19:
Notre centre est certifié SAFE GUARD par Bureau Véritas, garantissant un protocole sanitaire renforcé pour nos clients et nos équipes : gel, masques, plexiglass, nettoyage fréquent, produit virucide...

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/03/2023