Team Lead Support - Paris, France - ABIL NTIC

ABIL NTIC

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour une mutuelle un **Technicien Confirmé / Team Leader Junior H/F **pour un poste en intérim de 6 mois en **pré-embauche à proximité d'Asnières sur seine.**

**Missions**:
**Interventions planifiées**:

- Installation et upgrade de poste de travail et de périphériques
- Installation d'imprimantes réseau
- Installation de téléphones
- Installation et mise à jour de logiciel
- Déménagements

**Interventions non planifiées**:

- Assistance sur système d'exploitation (Windows Seven)
- Assistance sur logiciel bureautique (Pack Office, Lotus Notes etc )
- Paramétrage et configuration diverses
- Problèmes liés à la téléphonie

**Help-Desk**:

- Réception et enregistrement des appels
- Gestion et résolution des incidents (prise en main à distance)
- Escalade et suivi du dossier jusqu'à la clôture

**Gestion matérielle**:
**Maintenance **:Prise en compte des problèmes et appel aux services après-vente des constructeurs/mainteneurs pour le parc informatique (imprimantes et ordinateurs)

**Gestion de stock **:Prise en charge et enregistrement des matériels dans l'outil de gestion de parc (GLPI), suivi des niveaux de stock et établissement des reporting relatifs au stock

**Matériel de prêt **:Préparation et mise à disposition des matériels de prêt.

**Profil**:
Titulaire d'au moins un Bac+2 avec 4 ans d'expériences en tant que Technicien Informatique disposant d'un excellent niveau d'anglais (C1), qui a déjà une première expérience managériale. Il devra gérer une petite équipe de 4/5 techniciens, dans un contexte anglophone.
- **Compétences**:

- Connaissance d'internet et des outils associés
- Système d'exploitation Windows Seven
- Suite bureautique (Word, Excel, Powerpoint)
- Outils de prise en main (Dameware)
- Client de messagerie Lotus Notes
- Téléphonie mobile : Blackberry

**Qualités requises**:

- Notion de qualité de service
- Disponibilité, autonomie et rigueur
- Rapidité d'éxécution

Type d'emploi : CDI

Salaire : 35 000,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (Asnières-sur-Seine (92))