Coordinateur Metteur en Main Vo/vn - Paris, France - MSX INTERNATIONAL

MSX INTERNATIONAL

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automobile.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services englobe les domaines suivants:

- L'expérience client
- La flotte et la mobilité
- Les pièces et services
- La gestion de la performance des ventes
- La garantie et la technique

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

Au sein d'une concession automobile, vous pilotez l'activité opérationnelle tout en assurant également la réception des véhicules neufs et d'occasions, les livraisons et les mises en main client

**Missions principales**:

- Réceptionner les véhicules neufs et d'occasions,
- Contrôler les véhicules livrés, identifier et rédiger l'ensemble des réserves le cas échéant,
- Signer la feuille de route et remettre la pochette du véhicule à la secrétaire commerciale,
- Réaliser l'état des lieux et rédiger le procès verbal de restitution pour les véhicules LLD,
- Prévoir les réparations véhicule le cas échéant,
- Préparer les livraisons clients (anticiper les poses d'accessoires, activer les téléservices BMW etc.),
- Assurer les missions de lavage, jockeyage en cas de besoin,
- Réaliser la mise en main du véhicule,
- Expliquer et conseiller le client sur l'utilisation du véhicule,
- Organiser, suivre et piloter l'activité opérationnelle,
- Être garant de la qualité et de la bonne réalisation de la prestation,
- Être l'interlocuteur privilégié du Responsable d'équipe,
- Assurer le Back-Up du Responsable d'équipe en cas de besoin.

**Profil**:
De formation minimum BAC +2 ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie sur une fonction similaire.

Vous avez le sens du service client.

Vous avez des connaissance sur les caractéristiques technique des véhicules.

Votre aisance relationnelle et vos qualités de conseil vous permettront de réussir à ce poste