Commercial(E) Sedentaire - Bignicourt-sur-Marne, France - Joris Ide

Joris Ide
Joris Ide
Entreprise vérifiée
Bignicourt-sur-Marne, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Bignicourt-Sur-Marne

Il assure le développement et le suivi des relations clients en garantissant l'interface entre le commercial itinérant, le client et l'entreprise.

**Mission principale**:
Il assure le développement et le suivi des relations clients en garantissant l'interface entre le commercial itinérant, le client et l'entreprise

Atteindre les objectifs commerciaux définis (CA, volumes ) dans la respect de la politique commerciale

Tenir compte des marges de manœuvre possibles de la société

**Contribution**:
Représenter l'image de l'entreprise auprès du client

Travailler en permanence dans un objectif de satisfaction client

**Activités du poste et competences requises**:
**Compétences professionnelles**:
Promouvoir, au téléphone l'image du Groupe, de l'entreprise

Savoir travailler au sein d'un binôme commercial : échanges quotidiens (tel, mail ), formations

Rendre compte au quotidien de son activité auprès de son binôme commercial et de son manager

Réceptionner les commandes Clients et transmettre les commandes complètes au Pôle Saisie des Commandes

Réaliser les devis selon les demandes des clients et assurer les relances suivant les règles définies dans l'entreprise

Suivre les tarifs

Suivre les actions commerciales Groupe, entreprise

Fidéliser les clients en leur apportant un renseignement technique et un suivi de leurs commandes

Informer les clients en cas de problème sur un délai de fabrication/livraison, prise en charge de la demande du client sur la gestion de litiges

Savoir vendre la gamme de produits du groupe Joris Ide

Participer aux formations proposées par le Groupe et accepter l'auto évaluation / évaluation

Avoir une bonne connaissance des gammes de produits offerts par la société et de leur environnement

**Compétences comportementales**:
Être organisé de telle sorte à pouvoir réaliser au quotidien des appels sortants : relance de devis, prospection, prise de rendez-vous, s'assurer de la satisfaction client suite à résolution litige

Être courtois dans sa communication interne et externe, Être à l'écoute et réactif - Savoir s'adapter à son interlocuteur

Savoir faire preuve de rigueur

**Compétences transverses**:
Maitriser et exploiter les outils informatique : SAP et Office 365

Utiliser des outils de communication

**Profil**:
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieur type bac+2 vous justifiez d'une expérience similaire ou terrain
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