Teleconseillers (H/F) - Rennes, France - UDIFE

UDIFE

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Qu'attendons-nous de notre futur téléconseiller ?**

Rattaché(e) au superviseur du call center SERENEO, vous êtes chargé d'accompagner les clients de nos partenaires dans le dépôt et la gestion de leurs volontés tout en assistant sur un plan règlementaire les conseillers partenaires distributeurs.

Vos missions (non exhaustives) seront les suivantes:

- Collecter, vérifier, enregistrer et archiver les volontés essentielles des assurés
- Répondre aux appels des assurés à la rechercher de renseignements
- Répondre aux appels des conseillers partenaires à la recherche d'assistance produit

**Quel profil recherchons-nous ?**

Diplômé(e) d'un Bac +2 dans le secteur administratif, vous bénéficiez également d'une première expérience significative dans les activités de call center.

Savoir-être:

- Esprit d'équipe
- Empathie
- Aisance orale et écrite
- Goût du challenge
- Capable de travailler en simultané sur divers projets

Savoir-faire:

- Maîtrise des outils informatiques
- Maitrise de la syntaxe et de l'orthographe
- Grande rigueur administrative

**Ce que nous vous proposons ?**
- CDI temps plein (35h)
- Poste basé à Rennes (près de la gare)
- Télétravail (1 jour fixe/semaine)
- Parcours d'intégration personnalisé
- Mutuelle prise en charge à 70%
- Avantages CSE
- Actionnariat salarial
- _P_articipation au transport
- Ticket-restaurant
- Rémunération attractive (22k€ + primes)

Qui sommes nous ?

UDIFE est un groupement de premier plan dans l'écosystème des services funéraires. Doté d'une structure à taille humaine qui se démarque par son ADN coopératif, le groupe entame un tournant stratégique d'envergure.

Au sein d'une PME d'une centaine de collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 40 millions d'euros, nous recherchons un(e) analyste financier(e) pour rejoindre une équipe dynamique et chaleureuse.