Administrateur Téléphonie Et Visioconférence - Guyancourt, France - clostera

clostera

Entreprise vérifiée

Guyancourt, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein de l'équipe infrastructure, vous aurez la charge de déployer la téléphonie sur les sites du client en France, traiter les incidents et demandes, ainsi que de gérer les call centers.

Dans le cadre du poste, vous serez amenés à vous déplacer sur les différents sites une à deux fois par semaine principalement en île de France et ponctuellement en région.

Vous participerez à la mise en place et au maintien en condition opérationnel des salles de réunion.

Vous serez amené à:

- Déployer la solution Téléphonie teams sur des sites (SOFT Phone, SIP, DECT)
- Vous déplacer sur les sites
- Gérer des projets d'évolution
- Identifier les opportunités technologiques
- Piloter les prestataires
- Interagir avec les équipes de Communication Unifiée
- Assurer le run (Incidents et changements)
- Assurer le MCO des salles de Visioconférence (Teams Meeting Room Poly)
- Mettre à jour les référentiels
- Rédiger les documentations et procédures

Diplômé(e) d'un BAC +2 en informatique et justifiant d'une expérience dans un poste similaire
- Des compétences dans les environnements technologiques : Teams, SBC (audiocodes)
- Expérience dans la gestion de call centers (Gestions des call queues, agents,.)
- Des connaissances dans les réseaux : WAN, LAN, WIFI
- Qualités personnelles
- Force de proposition
- Collaboration en équipe
- Communication inter et intra équipe
- Sens des responsabilités
- Sens du service et de la satisfaction des utilisateurs

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Horaires aménageables
- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Déplacements fréquents