Il n'y a plus de candidatures acceptées pour cet emploi
- exploiter les bases de données pour mettre à disposition des banquiers les informations sur leurs clients
- proposer des actions de découverte et qualification des clients peu actifs du portefeuille
- traitement des mails, courriers
- gérer la relation (recherches diverses, gestion des rendez-vous, etc...)
- détecter les anomalies et propose des régularisations dans le respect des règles et des procédures internes
- mise à jour juridique des dossiers des clients
- Formation : BAC +3 en alternance - Licence banque et assurance
- Capacité à se servir d'outils informatiques, logiciels adaptés à l'analyse et au traitement des données.
- Maîtrise des outils Microsoft Office (Excel/Powerpoint)
- Savoir travailler en équipe
- Expressions écrite et orale irréprochables
- Tempérament commercial
- Sens de la relation client et du service
- Rigueur et réactivité
- Capacité d'adaptation et de prise d'initiative
- La pratique de l'anglais sera un plus
- Une première expérience en agence bancaire ou sur une plateforme téléphonique sera un plus.
Alternance - Assistant/Assistante Conseiller Clientèle Particulier (H/F) - Paris, France - BANQUE TRANSATLANTIQUE
Description
Vos missions
Participer à la mise en place d'actions commerciales :
Assurer la gestion quotidienne des comptes clients
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses collaborateurs au quotidien.
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences
Savoir-être - savoir-faire