Expert Support Applicatif Robots - Faverges-Seythenex, France - Stäubli

Stäubli
Stäubli
Entreprise vérifiée
Faverges-Seythenex, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
de l'entreprise
**Stäubli est un fournisseur mondial de solutions mécatroniques organisé autour de trois pôles d'activité : Connectors, Robotics et Textile. Nous sommes un groupe international actuellement présent sur 29 pays, avec des agents répartis sur 50 pays et quatre continents. Nos 5 500 collaborateurs partagent un engagement commun auprès de nos clients dans de nombreux secteurs de l'industrie afin de leur proposer des solutions complètes et un accompagnement sur le long terme. Fondé en 1892 à Horgen à proximité de Zurich, le petit atelier Stäubli est aujourd'hui un groupe international basé à Pfäffikon, en Suisse, initiateur de solutions pour toutes les industries et dans le monde entier.**

Description du poste

Au sein de nos équipes Support Client France de notre activité Robotics, vous accompagnez et conseillez nos clients sur des sujets applicatifs. Vos missions s'articulent autour de 4 axes:
Support applicatif:

- Intervenir directement chez nos clients ou à distance pour améliorer la programmation et/ou l'utilisation des robots
- Etablir des rapports d'intervention
- Proposer des offres d'intervention aux clients
- Enregistrer et suivre les demandes clients dans le système d'information

Hotline (assistance téléphonique):

- Enregistrer et suivre les demandes clients dans le système d'information

Simulation avant-vente:
Formation:

- Assurer la formation des clients et des partenaires sur la partie applicative

**Mobilité **:déplacements fréquents en France (30 à 50% du temps)

**Qualifications**:
**Formation**: Bac+2 minimum orienté technique (mécanique, électrotechnique...)

**Expérience** : 5 ans minimum dans une fonction similaire, dans une entreprise fabriquant ou intégrant des robots, des automatismes ou des biens d'équipement à prédominance automatique. Une expérience dans le monde de l'automatisation chez les utilisateurs finaux, OEM (fabricants d'équipement d'origine) ou SI (intégrateur système) serait particulièrement appréciée.

**Compétences particulières**:

- Expertise en programmation
- Expertise en robotique
- Des connaissances en automatismes seraient un plus

**Langue étrangère**: aisance en anglais

**Qualités **:aisance relationnelle, sens du service client, rigueur, proactivité

Informations supplémentaires

CDI à temps plein, salaire et avantages attractifs, accord de télétravail

**Lieu **:Faverges (Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes)
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