Conseiller de Proximité - Franconville, France - VAL D'OISE HABITAT

VAL D'OISE HABITAT

Entreprise vérifiée

Franconville, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre d'un remplacement, Val d'Oise Habitat recherche un **conseiller de proximité H/F en CDI pour le secteur Franconville/Sarcelles ou Cergy.**

**ACTIVITES PRINCIPALES**

**L'accueil physique**
- Assure l'accueil physique des locataires et des prestataires extérieurs à l'agence.
- Informe et oriente les visiteurs.

**La gestion du courrier et des livraisons**
- Réceptionne les livraisons et le courrier entrant, l'enregistre et en assure le pré-tri pour les collaborateurs.
- Prépare les courriers sortants.

**La réponse aux demandes des locataires**
- Traite les demandes simples des locataires : renseigne sur les travaux d'entretien courant, les loyers, les assurances, le paiement, les modalités de départ et, en lien avec le service attribution, enregistre les demandes de mutation.
- Enregistre les réclamations des locataires, les transmet et s'assure de leur suivi (informe sur l'avancée du traitement et relance pour le compte du locataire si besoin).
- Traite les demandes d'attestations CAF, loyers,
- Effectue les saisies dans la base des dossiers locataires (prélèvements automatiques, attestations d'assurance...).
- Assiste aux évènements de l'agence en relation avec les locataires (actions de vivre ensemble, CCLR).

**Les missions administratives**

Prépare les dossiers recouvrement, contentieux et gestion locative et les transmet aux gestionnaires.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 20 967,00€ à 22 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Gestion administrative: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel