Chargé de La Relation Service Client Néerlandais - Saint-Alban-Leysse, France - EKOSPORT

EKOSPORT

Entreprise vérifiée

Saint-Alban-Leysse, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Ekosport, recrute un(e) Chargé(e) de la relation client Néerlandais, en CDI 35h.

Chez Ekosport, la satisfaction de nos clients est une priorité au quotidien. Vous êtes comme nous ? venez nous rejoindre

Vos missions seront:

- Prise en charge des appels, des tchats, des avis clients et des mails entrants
- Donner des renseignements d'ordre général sur nos prestations et magasins.
- Traiter les demandes d'information, les créations et modifications de comptes, prendre en charge les réclamations et assurer leur suivi, toujours dans un souci de satisfaction et de fidélisation des clients.
- Accompagner et recontacter le client jusqu'à résolution de sa problématique.

La ponctualité, l'écoute, l'empathie, la patience, l'organisation, aussi bien à l'aise à l'oral qu'avec un clavier vous maitrisez la syntaxe et l'orthographe Vous connaissez l'importance d'une bonne communication dans une équipe pour passer les bonnes informations.

**Vous êtes bilingue Néerlandais.**

Une expérience sur un poste similaire et/ou la maitrise d'une autre langue serait un vrai plus pour ce poste.

CDI 35H, Ticket restaurant, mutuelle, chèques vacances, participation entreprise, ambiance décontractée, café gratuit

Poste ouvert aux travailleurs handicapés.

Qui sommes nous ?

Chez EKOSPORT, nous sommes une équipe de passionnés d'Outdoor. Notre objectif est d'inspirer les gens à vivre des aventures exaltantes.

EKOSPORT, spécialiste des sports Outdoor, est une entreprise omnicanale qui compte 10 magasins de sport Outdoor, et est présente à l'international et en France par ses sites internets.

Ekosport est une entreprise à vocation internationale et en forte croissance, le leader européen de la vente sur internet de matériels de sport de glisse et Outdoor.

Nous recrutons très régulièrement pour accompagner notre croissance.

Ekosport est une entreprise dans laquelle vous évoluerez avec agilité, dans une structure tournée vers l'action, où les décisions se prennent rapidement.