Garantir la qualité de la solution auprès de nos clients.
Gérer la relation avec nos clients
Apporter nos compétences en termes de gestion de projets, suivi de planning et la gestion budgétaire.
- Piloter un portefeuille de clients
- S'assurer du respect des engagements contractuels
- Animer les revues de Backlog et les Comités de Pilotage
- Piloter les Indicateurs et garantir les niveaux de services (SLA)
- Gérer le budget et la facturation des clients
- Identifier les risques et les opportunités d'extension de périmètre
- Assurer et coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive
- Analyser et traiter les demandes ou incidents en mettant en œuvre les corrections et ajustements nécessaires.
- Affecter les demandes en fonction des compétences requises
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques et suivre les réalisations/développements spécifiques.
- Elaborer les plans de test et contribuer au recettage des solutions
- Innover en relation et communication client - "Au-delà de la gestion des tickets"
- Assurer un rôle de conseil, d'assistance, et de formation sur son portefeuille clients
- Adopter une approche pro‑active auprès des clients et anticiper leurs besoins
- Assurer la veille technologique et la capitalisation des connaissances en mettant à jour le référentiel documentaire
- Diffuser une communication trimestrielle sur les produits de la solution
- Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs (Bac +5) ou d'un Master 2 en Informatique ou d'un Bac +3 avec une expérience significative en support applicatif ou en solutions ERP
- Passionné(e) par la Relation Client et tu aimes trouver des solutions
- Possèdes d'excellentes qualités techniques et un vrai esprit d'équipe
- As une expérience en support applicatif sur un ERP, et idéalement des connaissances sur la solution Microsoft D365 Finance & Operations, Cegid XRP Flex ou SAP S4 Hana
- Autonome et impliqué(e), tu es engagé(e) à délivrer un service de qualité et tu cherches à accroître la valeur ajoutée auprès de tes clients et en interne
- Curieux(se) et ouvert(e), tu souhaites travailler avec la possibilité de développer tes compétences et d'obtenir des certifications
- Pédagogue, tu aimes transmettre ton expertise
- Parles couramment anglais
-
Contexte · Pour renforcer notre besoin de pilotage des activités de support, nous sommes à la recherche d'un(e) futur(e) Responsable Applicatif sur les solutions Microsoft D365 Finance & Operations ou Cegid XRP Flex ou SAP S4 Hana afin de : · Garantir la qualité de la solution au ...
Parisil y a 2 semaines
-
Pour renforcer notre besoin de pilotage des activités de support, nous sommes à la recherche d'un(e) futur(e) Responsable Applicatif sur les solutions Microsoft D365 Finance & Operations ou Cegid XRP Flex ou SAP S4 Hana. · ...
Parisil y a 1 mois
-
À propos de Sharp DX · Tu veux rejoindre un pionnier de l'innovation reconnu mondialement ? · Tu souhaites bénéficier de la force d'un grand groupe tout en conservant l'agilité d'une PME ? · Rejoins Sharp DX, l'expert en transformation digitale du groupe Sharp en Europe. Nous pro ...
Parisil y a 2 semaines
-
Rejoins Sharp DX, l'expert en transformation digitale du groupe Sharp en Europe. · Piloter un portefeuille de clients · S'assurer du respect des engagements contractuels · ...
Paris ()il y a 1 mois
-
À propos de Sharp DX · Tu veux · rejoindre un pionnier de l'innovation · reconnu mondialement ? · Tu souhaites bénéficier de la · force d'un grand groupe · tout en conservant · l'agilité d'une PME · ? · Rejoins Sharp DX · , · l'expert en transformation digitale · du groupe Sharp ...
Paris, Île-de-il y a 2 semaines
-
Nos buscamos un Responsable Applicatif para gestionar las soluciones Microsoft D365 Finance & Operations o Cegid XRP Flex o SAP S4 Hana. · ...
Paris, Île-de-il y a 1 mois
-
Nous sommes en quête permanente de futurs apsiens pour rejoindre le navire. · Pour renforcer notre besoin de pilotage des activités de support. · Gérer la relation avec nos clients · Apporter nos compétences en termes de gestion projet, suivi et gestion budgétaire. · ...
Parisil y a 1 mois
-
Nos recrutamos un consultant ERP finance para nuestro cliente líder en transformation des systèmes d'information et integration d'ERP. · Intervenir sur l ensemble du cycle projet finance (recueil du besoin → déploiement ERP) · Concevoir des solutions adaptées aux enjeux métiers s ...
Parisil y a 1 mois
-
· Craftmania · Support Applicatif Finance · Application(s · • Gestion de la relation avec les métiers pour assurer le support et le bon fonctionnement des applications du périmètre au travers d'une comitologie adaptée. · • Enregistrement, prise en charge et réalisation des dem ...
France - Île-de-franceil y a 2 jours
-
Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les · métiers de l'IT et du Digital, nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit... · Nos consultants expérimentés v ...
Paris, Île-de- 42.000 € - 70.000 € (EUR) par anil y a 1 semaine
-
We are more than just a consultancy – we are a team driven by commitment, teamwork, excellence, and passion. · Previous hands-on experience delivering or supporting ERP Finance implementations (ideally IFS Cloud) within a consulting or integrator environment. · Strong understandi ...
Courbevoie, Île-de-il y a 2 mois
-
Maison de tradition artisanale, Goyard est un maroquinier, malletier et bagagiste français, qui a toujours eu à coeur d'affirmer une identité conjuguant artisanat et respect des traditions. Une volonté toujours réitérée d'excellence, couronnée par deux siècles d'existence. · Ratt ...
Parisil y a 4 jours
-
Nos buscan un consultant para apoyar al usuario y mantener la satisfacción del cliente. También deben analizar, documentar y diagnosticar incidentes. · ...
Saint-Quentin-en-Yvelinesil y a 1 mois
-
Maison detraditionartisanale,Goyardestunmaroquinier,malletieretbagagistefranaisquiahaysemempre àcoeurdaffirmaruneidentitéconjugantartisanat etrespectdestraditions. · ...
Paris, Île-de-il y a 1 mois
-
Pour l'un de nos clients dans le domaine bancaire, nous recherchons un consultant support applicatif OEBS - H/F. · Missions · Apporter le support utilisateur attendu et maintenir la satisfaction client. · Analyser, documenter et assurer le diagnostic le plus complet des incidents ...
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-il y a 1 mois
-
Pour l'un de nos clients dans le domaine bancaire, nous recherchons un consultant support applicatif OEBS - H/F · ...
Saint-Quentin-en-Yvelines ()il y a 1 mois
-
Nous recrutons – Support Applicatif Front Finance (H/F) · Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand acteur de la finance, · nous recherchons des profils Support Applicatif Front pour intégrer une équipe IT-Production internationale. · Vos missions: · Assurer le sup ...
Parisil y a 1 mois
-
L'un de nos clients recherche un ingénieur support Applicatif pour l'une de ses missions. · Le périmètre est en forte évolution et couvre des applications déployées à l'international, avec des équipes de support réparties sur plusieurs zones géographiques. · L'équipe assure le su ...
Greater Paris Metropolitan Regionil y a 1 semaine
-
Descriptif du poste · En tant que Support Applicatif en CDI, vos missions sont : · Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les applications de Trading et de gestion des Risques, · Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents en lien avec les équipes de développement et d'inf ...
Paris, Île-de-il y a 3 jours
-
Nos recrutamos – Support Applicatif Front Finance (H/F) para integrar una equipe IT-Production internacional. · Bonne maîtrise de SQL (requêtes, jointures, clés primaires/étrangères) · Capacité à analyser des logs applicatifs · ...
Paris, Île-de-il y a 1 mois
-
About The Job · About The Job · Depuis 20 ans, ACENSI accompagne la transformation numérique dans plusieurs secteurs. Nous modernisons vos applications et modèles commerciaux pour répondre aux défis économiques. Avec 1600 consultants et 200 millions d'euros de chiffre d'affaire ...
Parisil y a 5 jours
Responsable Applicatif ERP/Finance Paris H/F - Apsia
Description
Profitant d'une forte croissance, nous sommes en quête permanente de futurs apsiens pour rejoindre le navire
Pour renforcer notre besoin de pilotage des activités de support, nous sommes à la recherche d'un(e) futur(e) Responsable Applicatif sur les solutions Microsoft D365 Finance & Operations ou Cegid XRP Flex ou SAP S4 Hana afin de :
Si tu aimes la relation-client avec un esprit « total care », ce job est fait pour toi
En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de tes clients, tu seras amené(e) à :
Tu as/es…
Savoir-être:
Tu es impliqué(e) et tu as à cœur de mener à bien ta mission et de donner pleine satisfaction à tes clients ?
Tu fais preuve d'intelligence relationnelle, tu es proactif et tu as un goût pour la technique et l'innovation?
Tu souhaites intégrer une équipe passionnée, curieuse, sympa et tu aimes bosser dans la bonne humeur ?
Ta place est toute trouvée Antoine sera ravi de discuter de tout cela avec toi Envoie-nous vite ton CV
Si tu nous rejoins, tu bénéficieras de…
Télétravail: 100% depuis la France, l'Espagne ou l'Italie
Nombreux events: 1 séminaire de 3 jours (Connect), une demi-journée au vert (Team Day), des «meetups» avec des intervenants, des keynotes, Apsia fête l'été, Apsia fête Noël…
#J-18808-Ljbffr
-
Responsable Applicatif ERP/Finance Paris
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Responsable Applicatif ERP/Finance Paris
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Responsable Applicatif ERP/Finance Paris
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Responsable Applicatif ERP/Finance Paris
Réservé aux membres inscrits Paris ()
-
Responsable Applicatif ERP/Finance Paris
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
-
Responsable Applicatif ERP/Finance Paris
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
-
Responsable Applicatif ERP/Finance Paris H/F
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Consultant ERP Finance
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Support Applicatif Finance
Réservé aux membres inscrits France - Île-de-france
-
Consultant ERP Finance
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
-
ERP Finance Consultant
Réservé aux membres inscrits Courbevoie, Île-de-
-
Chef de Projet Applicatif Finance
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Support applicatif OEBS ou ERP Finance
Réservé aux membres inscrits Saint-Quentin-en-Yvelines
-
Chef de Projet Applicatif Finance
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
-
Support applicatif OEBS ou ERP Finance
Réservé aux membres inscrits Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-
-
Support applicatif OEBS ou ERP Finance
Réservé aux membres inscrits Saint-Quentin-en-Yvelines ()
-
Support Applicatif Front Finance
Réservé aux membres inscrits Paris
-
Ingénieur Support Applicatif Finance
Réservé aux membres inscrits Greater Paris Metropolitan Region
-
Support Applicatif en Finance de Marché
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
-
Support Applicatif Front Finance
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
-
Support Applicatif Finance de marché
Réservé aux membres inscrits Paris
