Receptionniste (H/F) - La Chapelle-Saint-Mesmin, France - ORLEANS PARC HOTEL

Description

Situé sur les bords de la Loire à la Chapelle Saint-Mesmin, à seulement 5 km du centre-ville d'Orléans, notre hôtel est idéal pour accueillir vos séjours de tourisme ou d'affaires en toute tranquillité.

A l'abri d'un grand parc arboré, il vous propose des espaces adaptés à vos envies et vous accueille toute l'année avec convivialité.

Vous travaillerez pour notre établissement situé à La Chapelle Saint Mesmin comprenant 32 chambres.

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Les horaires peuvent varier de l'après-midi jusqu'en soirée/nuit de 14h à 21h ou 16h à 23h et autant la semaine que le weekend avec 2 jours de repos hebdomadaire.

Vos missions seront les suivantes:

- Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
- Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations.
- Répondre aux demandes des clients liés à la réception selon les procédures d'accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel.
- Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ.
- Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel.

Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière de type BTS, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 1 an à un poste similaire au sein d'un établissement de même niveau. Vous êtes dynamique, la satisfaction du client est pour vous une priorité. Doté(e) d'une excellente présentation, Courtois(e) et aimable, vous êtes une personne souriante. Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adaptez rapidement à toute situation. Vous parlez couramment le français et possédez un bon niveau d'anglais. La maîtrise d'une troisième langue telle que l'allemand, espagnol, italien serait un plus.

Profil souhaité:

- Expérience exigée : 1 an minimum en tant que réceptionniste

Informations complémentaires:

- CDI
- Horaires : 35H (jusqu'à 23h)
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
- Recrutement ASAP

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 678,95€ à 1 679,95€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Période de travail de 8 Heures
- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person