Coordinateur/coordinatrice Student Service Center - Paris, France - EMLYON
Description
**Qui sommes-nous ?**- Fondée en 1872, **emlyon** est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et maintenant, dans les enjeux du XXIème siècle. **emlyon** business school compte aujourd'hui 6 campus situés à Lyon, Saint-Etienne, Paris, Shanghai, Bhubaneswar et Mumbai. Elle accueille chaque année plus de 9020 étudiants/étudiantes en formation initiale et plus de 6 900 cadres en formation continue représentant 125 nationalités.- « Anticiper, accompagner et donner sens aux transformations du monde. C'est la mission que s'est fixée **emlyon** qui, à travers son plan stratégique Confluences 2025, a pour ambition de figurer parmi les 15 premières Global Business Universities en Europe » déclare Isabelle Huault, Présidente du Directoire et Directrice Générale d'**emlyon** business school.- Tel est l'environnement dynamique, engagé et ambitieux que vous rejoindrez en intégrant **emlyon** business school.**Contexte**:
Dans le cadre d'un surcroit d'activité, la Direction de la scolarité recherche un/une:
**Coordinateur/Coordinatrice student support center F/H**
***
**(CDD à temps plein de mai à fin octobre)**
**Ce que nous attendons de vous**:
- 1 - Accueillir, orienter et informer les étudiants/étudiantes:
- Traiter les demandes générales des étudiants/étudiantes par mail
- Participer à l'accueil physique des étudiants/étudiantes en périodes de rentrée
- Editer et envoyer les attestations et certificats divers
**2 - Gestion et contribution aux processus administratifs**:
- Prendre en charge le suivi des dossiers d'intégration administrative (identification des pièces, conformité et qualification)
- Relancer les dossiers
- Commander et gérer la mise à disposition des cartes étudiantes
- S'assurer de la qualité des données dans le système d'information
- Contribuer au processus d'envoi des diplômes et documents associés
**3 - Accompagner les étudiants/étudiantes internationaux dans leurs démarches et leur intégration en France**:
- Contribuer à la mise à jour des supports
- Aider à la préparation des sessions d'information traitant des problématiques en lien avec leur vie étudiante (logement, assurances, visas, santé, transports etc.)
- Accompagner les étudiants/étudiantes à préparer les dossiers de renouvellement de titre de séjour
- Être force de proposition dans les services proposés aux étudiants/étudiantes en mobilité
**Ce que nous recherchons**:
- Issu/Issue d'une formation Bac+2, ou expérience professionnelle équivalente
- Vous aimez la polyvalence
- Vous maîtrisez les outils bureautique (Pack Office) et les systèmes information
- Vous avez un niveau d'anglais courant
- Vous avez des qualités relationnelles et le sens du service client
- Vous savez travailler en équipe dans un esprit de collaboration
- Vous savez vous adapter dans un environnement interculturel
**Ce que vous y gagnerez**:
- Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies
- Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)
- Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
- Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle
- 7 semaines de congés payés et 11,5 jours de RTT par an
- Basé/Basée sur le campus à Paris, en face de la gare de lyon
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