Gestionnaire Back Office International- - Fontenay-sous-Bois, France - Société Générale

Société Générale

Entreprise vérifiée

Fontenay-sous-Bois, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vos missions au quotidien**:
Global Transaction & Payment Services (GTPS) s'adresse aux particuliers et aux acteurs économiques, notamment les entreprises et institutions financières domestiques et internationales qui souhaitent un accompagnement dans leur gestion de flux (bancaires, commerciaux, corporate) et/ou de paiements.

Présent dans plus de 50 pays, GTPS (Global Transaction & Payment Services) offre une gamme complète et intégrée de services reposant sur l'expertise des métiers de Transaction Banking et de Payment Services.

Le département Opérations assure le traitement administratif des opérations et des services de paiement pour tous types de clientèle (particuliers, professionnels, associations, entreprises, banques).

Au sein du département des Opérations, notre équipe est en charge de l'ensemble des opérations relatives aux prestations de représentation, de clearing et de correspondent banking de la Société Générale pour le compte de banques résidentes et non résidentes, du réseau et des lignes métier Société Générale telles que SGSS (Société Générale Securities Services) ou GBIS (Global Banking and Investor Solutions).

Assurer au quotidien le traitement des activités du Back Office, liées au change et standards, en collaboration avec les équipes à Chennai pour les clients banques résidentes et non résidentes qui comprennent:

- Traitement et suivi des investigations et des réclamations dans le respect de nos délais de prise en charge (mail, Swift, téléphone)
- Liés à l'activité courante en euros et en devises
- Liées aux opérations de change
- Priorisation et suivi au quotidien des dossiers litigieux
- Traitement quotidien de sa boîte mail professionnelle lié à l'activité du Back Office
- Traitement des demandes d'annulation et de modification d'instruction de paiement après traitement
- Traitement des retours de fonds Euros, devises et liés au change
- Réémission en euro sur les produits de change et sur toutes les autres devises
- Demande de complément sur les produits de change
- Routage des messages vers les entités ou services concernés
- Régularisation d'écritures sur les comptes internes dans les délais
- Suivi de trésorerie

**Et si c'était vous ?**:
**Compétences requises**:

- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 / 3
- Maîtrise de l'anglais
- Rigueur, méthode, organisation
- Sens du risque
- Gestion des priorités, réactivité, agilité
- Esprit d'équipe
- Bon relationnel
- Sensibilité à la qualité et à la satisfaction client
- Capacité à gérer des relations interculturelles et un contexte international

**Plus qu'un poste, un tremplin**:
Chez Société Générale, nous facilitons votre équilibre vie professionnelle/vie personnelle en vous offrant la possibilité de travailler sur un rythme alterné entre activité sur site et télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine au sein de Global Transaction & Payment Services - GTPS).

**Pourquoi nous choisir ?**:
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer

**Vous hésitez encore ?**

Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.

Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.
- Référence:

- **23000U7L**
- Date de début:

- **immediat**
- Date de publication:

- **22/11/2023