Conseiller Relation Client H/F - Mions, France - Groupe Atoll

Description

À propos de nous

ALP EMPLOI LYON recrute pour son client, prestataire de santé à domicile, un Chargé de Clientèle H/F en intérim.

Poste à pourvoir pour le 21 mai 2024

Lieu du poste : Mions - déménagement à pourvoir d'ici quelques mois sur Vaulx-en-Velin La Soie

Mission intérim de trois mois renouvelable

Horaires : plage horaire entre 8h30 et 18h30

35h par semaine du lundi au vendredi avec un samedi par mois travaillé : les plannings sont transmis un mois à l'avance

Rémunération : 2100 euros brut par mois + tickets restaurant

Mission

Pour l'activité respiratoire, vos missions seront les suivantes :

• Gestion des appels entrants (patients, aidants, prescripteurs)
• Conseil et assistance (accompagnement des patients : planification de rendez-vous pour l'installation du matériel médical, la gestion des demandes de réapprovisionnement en consommables médicaux etc.)
• Gestion du back office : envoi de comptes rendus médicaux, suivi des patients à l'entrée et à la sortie de leur hospitalisation afin de déterminer leur besoin en matériel médical etc.

Une formation complète est fournie dès votre arrivée dans l'entreprise.

Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et mobilisée autour d'un but commun : améliorer la relation avec les patients et leur offrir une prise en charge de qualité.

Profil

Vous possédez des qualités relationnelles reconnues, le téléphone ne vous fait pas peur et vous êtes à la recherche d'un travail qui a du sens.

Vous avez idéalement de l'expérience dans le secteur de la santé.

Votre priorité est la satisfaction client.

Vous faites preuve, de curiosité, d'écoute et de questionnement.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.