Téléconseiller Bilingue Français Et Néerlandais - Saint-Cyr-en-Val, France - NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE

NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE
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Entreprise vérifiée
Saint-Cyr-en-Val, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Le groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu'il s'agisse de produits neufs ou d'occasions.

Nos solutions et services sont déployés auprès des grands acteurs de la distribution spécialisée, des banques et assurances, e-commerce, courtiers Grossistes, fabricants.

EALIS s'appuie sur 2 structures : National Electronique Service (NES - fondée en 1992, près d'Orléans) et Garantie Privée (GP - fondé en 2012, à Bordeaux) pour offrir une réponse globale et personnalisée à ses clients.

Le groupe représente 300 collaborateurs.

Le groupe recrute pour NES un(e) téléconseiller(ère) bilingue français néerlandais en CDI:
**A l'issue d'une formation vous serez notamment amené(e) à**:

- Prendre des appels entrants en français et néerlandais
- Réorienter les appels vers le portail client
- Créer des dossiers de sinistre en ligne
- Vérifier les coordonnées des clients (état civil, adresse, mail...),
- Informer les clients du traitement de leur dossier

Et si c'était vous ?
Vous êtes à l'aise au téléphone, sensible à la satisfaction clients, avec une bonne expression orale et écrite. Votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à bien vos missions.

Vous avez un véritable esprit d'équipe pour intégrer une équipe dynamique.

CONDITIONS

Vous travaillez 35h00 par semaine, du lundi au vendredi avec les horaires 9h00-17h30

Possibilité de télétravail avec retour sur le site de Saint Cyr en Val (près d'Orléans) quelques jours par mois.

Cette description de poste vous intéresse ? Alors n'hésitez plus et venez postuler

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Travail à domicile

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride Saint-Cyr-en-Val)
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