Lobby Boy - Chamonix, France - Assas Hotels

Description

HELIOPIC HOTEL & SPA

Ambiance rétro-chic et cosy, construit à deux pas du Téléphérique de l'Aiguille du Midi, l'Heliopic Hotel & Spa, 4 étoiles, propose 102 chambres, un Spa Nuxe de 500m2, un espace business et des corners thématiques dans son vaste lobby.

En 2015, quatre appartements viennent compléter l'offre hébergement, dont trois avec un jacuzzi en rez-de-jardin vue Mont-Blanc.

En 2016, le lobby organise son espace montagne en véritable espace de co-working convivial.

En 2017, l'Heliopic Hotel & Spa ouvre son restaurant AKASHON et promet un moment chaleureux autour d'une cuisine généreuse.

Depuis 2020, notre restaurant l'Akashon est récompensé d'un Bib Gourmand par le Guide MICHELIN.

En 2022, nous ouvrons FROMETON, notre restaurant chic et surprenant dédié aux spécialités fromagères des 2 Savoie et de Suisse.

Avantages :

• Mutuelle
• Logement Individuel

Missions Principales :

Accueillir le client dans les standards de qualité de l'Heliopic Hotel & Spa****

Veiller à son confort

Le renseigner

Veiller à la bonne tenue du lobby

Responsabilitées détaillées

CLIENTELE :

Gestion téléphonique et physique de la clientèle

Assistance au client tout au long de son séjour

*Gestion des bagages des clients (organisation des bagages en stockage pendant le tour du mont blanc)

*Gestion programme VIP

*Gestion et suivi des stocks

VENTE :

Parfaite connaissance des produits de l'hôtel et du SPA

Maîtrise des argumentaires commerciaux

ADMINISTRATIF :

Passage des consignes en changement d'équipes

Transmission des informations Inter-Services

HYGIÈNE-SÉCURITÉ DES PERSONNES-ENVIRONNEMENT

Vous respectez les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients

Vous appliquez les règles de sécurité de l'hôtel

Vous respectez les engagements de la politique de développement durable pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)

INFORMATIONS GENERALES

Contrat : CDD Saisonnier 39 heures/semaine, 2 jours de repos/semaine, du au avec possibilité de resigner pour la saison d'hiver

Poste Nourri. Logement INDIVIDUEL en appartement

FORMATION

Avec ou sans diplôme nous recrutons toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes

QUALITES REQUISES

Français et Anglais Obligatoires

3ème Langue vivement souhaitée

Esprit d'équipe

Capacité d'écoute et d'anticipation

Connaitre les codes de l'Hôtellerie haut de gamme

Rigueur et discipline

Bonne présentation

Bonne élocution

Esprit Commercial