Planner (H/F) - Aix-en-Provence, France - Slash Interim
Description
La missionSlash Intérim recrute pour l'un de ses clients, situé à AIX-LES-MILLES, un PLANNER H/F. Missions : - Organiser le planning des interventions des techniciens (visites contractuelles, dépannages urgents, entretiens préventifs etc..) ; -Organiser le planning en fonction de la demande des clients et de leurs contraintes (arrêts techniques, habilitations spéciales...) -Valider et coordonner les dates d'interventions avec les clients ; -Etablir les ordres de service et la planification en fonction des compétences, des distances, des heures supplémentaires des techniciens, avec l'aide des outils informatiques mis à disposition ; -S'assurer de la disponibilité des pièces détachées et de leur livraison chez le client ; -Préparation des interventions et vérification de l'adéquation des moyens techniques et humains. -Etablir la pré-facture dès l'achèvement des travaux -Assurer l'accueil des clients et orienter les problématiques vers les bons interlocuteurs -Participer, en coordination avec le Responsable SAV, les techniciens et l'ISAV, à la progression de la satisfaction client ; Compétences requises : -Rigueur, organisation et anticipation, -Maitrise de l'outil informatique, -Connaissance d'un ERP de type SAP, -Anglais professionnel. Longue mission (3 à 6 mois). possibilité CDI.
Profil attendu
6 mois minimum
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