Expert Service Now H/F - Montreuil, France - LeHibou

    LeHibou
    LeHibou Montreuil, France

    il y a 4 semaines

    Lehibou background
    Freelance
    Description

    Le client est un acteur majeur du secteur bancaire.
    Contexte :
    Automation du Pilotage - Besoin d'un intégrateur supplémentaire , plusieurs causes : Hausse de l'activité et récupérer l'activité par un interne pour l'automatisation des actions Autocall en relation avec Service Snow

    Contexte Technique :

    Dans le cadre du Plan Qualité de la Production, nous souhaitons OPTIMISER les Gestes du Pilotage de la PRODUCTION d'INFRASTRUCTURES et METIERS du groupe.

    L'équipe a pour mission de PILOTER et OPTIMISER OPERATIONNELLEMENT le Service Managé de PILOTAGE 24x7 avec un Service du SUPPORT..

    Description des activites :

    C'est dans ce cadre qu'interviendra l'EXPERT SERVICE NOW afin de CONCEVOIR et INTEGRER un Processus de CALL automatique pour les également pour les demandes des métiers dans le cadre de la reprise des activités AOM

    Pré-requis indispensables : Expertise ServiceNow et intégration de solutions ServiceNow, API ServiceNow