Adjoint Chef Après-vente - Marseille, France - STELLANTIS &YOU Sales and Services MARSEILLE

STELLANTIS &YOU Sales and Services MARSEILLE

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 5 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Stellantis &You**, **est le nouveau nom commercial pour la filiale de distribution de Stellantis, issue de la fusion entre** **PSA Retail et Motor Village**.

en quelques mots, Stellantis &You c'est:

- le 2ème groupe de distribution Européen.
- une présence dans 12 pays d'Europe.
- plus de collaborateurs dont 5000 en france.
- 5 métiers pivots (vente de véhicules neufs, vente de véhicules d'occasion, service après-vente, distribution de pièces de rechange et location de véhicules) associés à toutes les fonctions supports.
- 8.8 Md d'Euros de Chiffre d'affaires en 2021.

**Stellantis &You Marseille c'est six concessions sur Marseille Michelet, Marseille Rabatau, Marignane, Aubagne, Saint-Mitre-les-Remparts et Le Cannet.**

**Vous découvrirez nos marques Peugeot, Citroën, DS, Alfa Romeo, Fiat, Abarth, Jeep, Lancia, Mopra et Spoticar.**

Aujourd'hui notre service Après-Ventes de Marseille souhaite renforcer la Direction de ses équipes:
Postes à pourvoir rapidement en CDI.

Avantages liés au poste:

- Travail dans un grand groupe International proposant mobilité géographique et professionnelle tout au long de votre carrière
- Ticket restaurant
- CSE local
- Participation et intéressement STELLANTIS &YOU

Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rattaché au Responsable Après-Vente de notre concession, vous mobilisez vos talents techniques et managériaux en partageant votre sens du service client.

**Missions**:

- Réceptionnez les clients APV, établissez le devis et facturez le client.
- Déclinez la politique après-vente de la concession : en animant les offres commerciales APV et en participant à la gestion financière, matérielle et humaine de votre service.
- Analysez et pilotez les résultats de votre service et mettez en place des actions d'amélioration en lien avec le chef d'atelier de la marque.
- Vous assurez de la conformité avec les standards constructeur (suivi des garanties, suivi des indicateurs de qualité et de productivité constructeur.

**Formations recommandées**:

- _ bac+2 à bac+5 (commerce, gestion)._

**Connaissances**:

- _ Outils informatiques (pack Office), technique managériale, organisation et planification._

**Expérience**:

- _ Minimum 5 à 10 ans dans la vente ou le commerce automobile, management._

**Aptitudes**:

- Managériales : piloter animer et développer une équipe, esprit de décision, communication managériale.
- Commerce : rigueur, esprit de synthèse, sens de l'organisation, esprit d'initiative, capacité d'adaptation, communication, capacité d'écoute, sens du client.

**PROCESS DE RECRUTEMENT**:

- Faites-nous savoir pour quel site vous postulez._
- Suite à quoi, vous serez recontacté pour prévoir un entretien exploratoire en visioconférence ou par téléphone avant un second entretien qui sera lui, proposé certainement en présentiel, en fonction du contexte sanitaire._
- Nous nous permettrons alors de conserver votre CV, sauf refus de votre part._