Responsable Crédit Particulier - Levallois-Perret, France - Santander

Santander

Entreprise vérifiée

Levallois-Perret, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Responsable Crédit particulier F/H

Country: France

**Santander **est la succursale française de Santander Consumer Finance, division du groupe bancaire espagnol banco Santander spécialisée dans les services financiers aux consommateurs et aux entreprises.

Santander Consumer Finance (SCF) est une banque leader dans le domaine du crédit à la consommation. Elle est présente dans 16 pays européens, au Canada et en Chine. Son activité est centrée sur l'accompagnement de ses clients en leur offrant les meilleures solutions bancaires et financières, et en aidant ses partenaires (équipementiers, concessionnaires et commerçants) à accroître leur capacité de vente en finançant leurs produits et en développant des technologies de pointe pour leur donner un avantage concurrentiel. Avec plus de professionnels à la fin du mois de juin 2023, SCF sert 18 millions de clients et partenaires de points de vente. Elle fait partie de Banco Santander, l'une des plus grandes banques du monde en termes de capitalisation boursière.

Notre activité commerciale en France a débuté en janvier 2016 et regroupe, désormais, plus de 135 salariés autour d'un objectif commun : Aider nos clients et notre activité à prospérer de façon Simple, Personnel et Juste. Aujourd'hui, notre activité commerciale se concentre sur les produits de financement automobile tout en conservant une forte ambition de développement vers d'autres marchés afin de devenir à long terme, leaders du crédit à la consommation en France.

Notre département des Risques recherche **un(e) Responsable Crédit Particulier **en CDD qui sera rattaché(e) au Responsable Risque Retail.

**Missions**:
Ses principales missions seront les suivantes:
**Management opérationnel de l'équipe Acceptation Retail Particulier**
- Piloter la prise en charge des dossiers de crédit de l'équipe Acceptation Particulier en anticipant les flux de dossiers à venir par rapport aux ressources à disposition et en répartissant les dossiers à analyser au sein des membres de l'équipe,
- Suivre la performance individuelle en mettant en place des plans d'action, de formation ou d'accompagnement quand cela est nécessaire,
- Donner du sens aux stratégies et politiques risque et animer l'équipe quotidiennement sur la base des objectifs communs.

**Pilotage de la performance de l'équipe**
- Suivre et piloter les principaux KPI de performance de l'équipe (Taux d'acceptation, Time to Yes, taux de risque, taux de fraude) et mise en place et suivi de plans d'action si nécessaire,
- Garantir la qualité des opérations réalisées par l'équipe Acceptation en conformité avec les procédures, à travers la mise en place de contrôles réguliers sur les process d'acceptation et sur la qualité de service (incluant les contrôles internes déjà existant),
- Clôturer les recommandations d'audit dans le respect des deadlines.

**Déclinaison opérationnelle des évolutions de stratégie risque**
- Contribuer à définir les besoins d'évolutions de la politique risque,
- Adapter les process opérationnels aux évolutions de stratégie Risque.

**Communication transverse**
- Porter les résultats de l'équipe Acceptation au sein de l'entreprise et échanger régulièrement avec les forces commerciales pour fluidifier la relation et donner du sens sur l'activité de l'équipe,
- Développer la visibilité de l'équipe Acceptation sur la stratégie commerciale (événements, partenariats, campagnes...),
- Communiquer auprès du réseau sur l'activité opérationnelle (flux, stocks, ressources...).

**_La gestion prudente des risques fait partie de notre culture d'entreprise, _**_comprendre et gérer les risques est inhérent à votre fonction. _**

**Profil recherché**:

- Diplômé(e) d'un Master 2 en économie ou école de commerce,
- Expérience dans un poste similaire dans le secteur de la banque de détail ou expérience de minimum 8 ans sur l'analyse crédit particulier.

**Compétences requises**:

- Connaissance du crédit à la consommation et des systèmes de financement des réseaux de concessions automobiles,
- Compréhension du cadre règlementaire bancaire,
- Maitrise d'Excel et Word,
- Aisance relationnelle,
- Rigoureux(se) et organisé(e), engagé(e) et capable de s'adapter au changement et à l'impulser,
- Esprit d'analyse et de synthèse,
- Pragmatisme et prise d'initiative.

**_Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés. _**
- Contrat : Contrat à durée déterminée - à pourvoir début juillet 2024 _
- Durée : 6 mois _
- Poste : Cadre au forfait jours _

**Postuler**:
**Si vous ne recevez pas de réponse de notre part dans un délai d'environ 3 semaines, nous vous demandons de bien vouloir considérer que votre profil ne correspond pas à ce que nous recherchons actuellement pour le poste à pourvoir.