Gestionnaire Adv France Et Grands Comptes - Pantin, France - Grace & Mila

Grace & Mila

Entreprise vérifiée

Pantin, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Grace & Mila est avant tout l'histoire d'une famille. Celle d'une jolie fratrie toujours réunie autour d'une même passion: créer, entreprendre, faire rêver et partager leur univers avec leurs collaborateurs.

Grace & Mila dévoile au fil des saisons les lignes plurielles d'un style résolument féminin. Eté comme hiver, une silhouette de toutes les envies : petits nœuds, matières délicatesImprimés variés, subtiles découpes, broderies d'ici et d'ailleurstout simplement ce je-ne-sais-quoi signé Grace & Mila.

DESCRIPTION DU POSTE

Sous la direction de la Responsable ADV France et en tant que Gestionnaire ADV vous serez au cœur du négoce, et serez le réel lien entre les clients, les commerciaux et les différents pôles de la marque. Vous serez en charge du suivi administratif de nos clients B2B depuis la prise de commande, la facturation, la livraison jusqu'au service après vente en assurant la relation client.

Dans le cadre de cette fonction et sans que cette liste soit limitative, vous aurez pour missions:
**GESTION & ADMINISTRATION DES VENTES FRANCE ET GRANDS COMPTES**
- Suivre quotidiennement les clients, traiter les commandes, organiser les livraisons, effectuer les relances
- Facturation, encaissement, relance paiement
- Gestion et suivi du SAV
- Suivi et résolution des litiges clients
- Participation à la mise en place de la nouvelle collection
- Préparation des fichiers d'intégration
- Assurer le dialogue et la transmission des informations entre la marque et les commerciaux en externe
- Remonter les retours clients, le statut de l'activité, les résultats à la Responsable ADV France
- Participer au suivi et analyse des performances commerciales des agents commerciaux en externe avec votre responsable
- Reporting régulier à la Responsable ADV France

**DESTOCKAGE**
- Elaboration, saisie et suivi des documents d'intégration et/ou autres pour le déstockage ainsi que l'intégration des photos
- Facturation/avoir

**MISSION COMMERCIALE**
- Participation à la rédaction et envoi de newsletters
- Promouvoir l'image et la notoriété de l'entreprise par une présentation et une qualité de service irréprochable
- Participation aux évènements commerciaux

**PROFIL RECHERCHÉ**

Diplômé(e) d'un bac +2/3 en formation commerciale (BTS NDRC/MUC) avec au moins 2 ans d'expérience de préférence dans le domaine du prêt à porter.

Organisé(e), rigoureux(se), autonome, esprit analytique, et flexible.

Excellente communication orale et écrite et excellent relationnel indispensables

Esprit d'équipe, tempérament positif

Passionné(e) par la mode
- Maîtrise du Pack Office (notamment Excel) indispensable
- La maîtrise du logiciel Fastmag est un plus

Poste à pourvoir ASAP

Le lieu de travail est situé à Pantin

CDI 39 heures

Grace & Mila n'attend plus que vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel