ingenieur voip - Les Abymes, France - dauphintelecom

Description

Dauphin Telecom Infrastructure est depuis de nombreuses années un acteur clé dans le développement numérique et le déploiement du THD (Très Haut Débit) dans toute la Caraïbe.

Dauphin Telecom Infrastructure s'engage pleinement dans des projets d'infrastructure de grande envergure dans le but de développer la connectivité de tous les territoires de la Caraibes.

Composée de près de 40 collaborateurs experts en leur domaine, l'équipe Dauphin Telecom Infrastructure est présente sur l'ensemble des territoires des Antilles-Guyane : Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Guadeloupe, Martinique et Guyane.

Dans un souci permanent de satisfaction de clientèle, DTI recrute un(e) ingénieur(e) VOIP. Le poste est basé en Guadeloupe mais les missions seront dévolues à tous les territoires où est présent le Groupe Dauphin Telecom;

Avantages :

• Mutuelle
• Intéressement
• Téléphone de fonction

Le poste :

En concertation avec la Direction Technique, en tant qu'Ingénieur Voip, vous serez en charge de l'administration et de la gestion de l'infrastructure de téléphonie fixe et du routage d'appels Fixe et Mobile.

Vous serez notamment chargé :

Analyser l'infrastructure existante et faire un état des lieux exhaustif.

Administration et Supervision de l'infrastructure Voix SIP/TDM.

Administrer et superviser les interconnexions opérateurs.

Assurer le support de niveau 3 auprès des abonnés et de la hotline.

Concevoir et déployer des solutions locales adaptées aux hôtels, grandes entreprises et services publics.

mettre en fonction des centres d'appels, des messageries unifiées et des centres de visio-conférence.

Documenter l'infrastructure et les process de résolution des problèmes.

Réaliser un suivi rigoureux et des audits réguliers.

Veille technologique.

Prévenir et détecter les fraudes et intrusion sur l'infrastructure et sur les comptes SIP clients.

Assurer la bonne facturation des appels.

Migrer les derniers équipements, abonnés et intercos analogique vers du SIP.

Déplacements possibles : Martinique, Saint Martin, Saint-Barthélémy et Guyane

Niveau d'étude Bac+4/5, diplôme ingénieur télécommunications

3 ans d'expérience minimum à un poste similaire

Anglais technique courant

Connaissance des technologies réseaux élémentaires (switchs, routeurs, protocole IP, VPN).

Maîtrise du protocole SIP

Connaissance des réseaux TDM/E1 analogique.

Connaissance sur les Fabricants/Éditeurs suivants : Cirpack (SBC), SipWise (IPBX clients), ACME (SBC), IMG (convertisseur TDM/SIP), 3CX (IPBX), Yealink (IPPhone).

Savoir administrer, créer et configurer des SVI, des boucles d'appels hotline, des IPBX muti-tenant.

aptitudes en resolution des problèmes

rigueur et organization

esprit de synthèse

adaptabilité face aux évolutions technologiques