Consultant Support IT H/F - Rennes, France - ID2

ID2 Rennes, France

Trouvé dans: beBee S2 FR - il y a 20 heures

À temps plein

Description

Notre proposition :

Nous recrutons un consultant support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l'un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à Nantes.

Votre future mission :

Contexte:

Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisateurs. Chaque membre de l'équipe de consultant support IT sont autonomes à leur poste en ayant tous les accès et outils nécessaire pour la gestion d'un incident de niveau 1 à 3.

La proximité avec les utilisateurs ainsi que la connaissance de leurs problématiques vous permettront de participer à l'amélioration de logiciel/application métier que vous serez amené à déployer.

Mission :

En tant que consultant support IT (F/H) au sein d'un Bar IT / Kiosque, vous porterez assistance aux utilisateurs et vos missions seront les suivantes :

- Coaching et accompagnement utilisateurs sur les outils mis à leur disposition.

- Présentation des nouveaux produits & services

- Gestion et résolution des incidents (Niveau 1 à 3)

- On-Boarding des nouveaux arrivants

- Conduite du changement

- Déploiement de produits (amélioration, test, incident)

- Gestion des renouvellements du parc, des déménagements et de l'aménagement de l'espace de travail

Vos tâches seront :

- Masterisation de poste

- Gestion de stock et du spare

- Sécuriser la connaissance

- Répondre aux demandes d'assistance technique des utilisateurs

- Gestion des problèmes matériels et logiciels

- Installer et configurer des logiciels

- Effectuer des dotations et renouvellements de matériels (laptops, smartphones, casques et autres consommables)

- Gérer l'approvisionnement avec les achats.

- S'assurer de la bonne compliance du matériel qu'il manipule

- Suivre et effectuer des REX

- Analyses des NPS

- Suivi des tableaux de bords

Votre environnement technique :

- Tél Fixe / Mobile / Tablette

- Écosystème Windows et O365

- Copieurs multifonctions et autres imprimantes

- Ecrans dynamique (écran d'actualités)

- Matériel de SDR (type: pieuvre jabra, écrans, visio et boitier evoko)

Amphithéâtre ( gestion d'événements)

Votre savoir - être:

Notre futur collaborateur (F/H) doit avoir une grande capacité d'adaptation et un bon relationnel.

Vous serez souvent au contact (physique) des utilisateurs, donc de bonnes capacités d'écoute et de communication sont indispensables.

Aussi, le partage de vos connaissances dans les différents domaines de l'infrastructure seront grandement valorisés dans les projets IT.

Concrètement, nous vous apportons aussi :

- La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé

- Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle

- Le télétravail

- Des JRTT (9 jours)

- Le respect de la diversité

- Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.

Id2 s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.

Consultant Support ERP H/F

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 10 heures

Talan Rennes, France À temps plein

du poste · Pour accompagner notre développement et nos projets de notre practice ERP régionale, nous recherchons des Technicien(ne)s Support Applicatif, avec si possible une connaissance Sage X3. · En nous rejoignant vous allez : · Travailler en étroite collaboration avec les uti ...
Consultant Support ERP H/F

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 10 heures

Talan Rennes, France À temps plein

Description de l'entreprise · Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. · Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever ...
H/F Consultant Support SIRH

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 10 heures

DBA Brittany, France CDI

Contexte du recrutement et définition de poste · Silae n'a plus de secret pour toi ? Tu as le sens du service et tu souhaites approfondir et élargir tes compétences autour des logiciels ? · Ta mission, si tu l'acceptes, sera de d'accompagner et de conseiller nos clients dans l ...
H/F Consultant Support Finance

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 10 heures

DBA Brittany, France CDI

Contexte du recrutement et définition de poste · Tu es utilisateur d'un ERP de gestion type CEGID, YOOZ, CLEEMY... Tu souhaites approfondir et élargir tes compétences logicielles ? · Ta mission si tu l'accepte sera d'accompagner et de conseiller nos clients dans l'utilisation ...
H/F Consultant Support Gestion

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 10 heures

DBA Brittany, France CDI

Contexte du recrutement et définition de poste · Tu es utilisateur d'un ERP de gestion type Cegid, Divalto, Dynamics Ax... Tu souhaites approfondir et élargir tes compétences logicielles ? · Ta mission si tu l'acceptes sera d'accompagner et de conseiller nos clients dans l'util ...
Consultant Support Technique F/H

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 10 heures

SIB Rennes, France CDI, Temps plein

Pourquoi rejoindre le SIB ? · Partager nos valeurs : Respect, Equité, Solidarité, Honnêteté. · ‍ Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante. · Travailler avec des équipes motivées par la satisfaction client. · Notre recherche : · Emmanuel re ...
Consultant Support CRM F/H

Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 11 heures

CGI Rennes, France

Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ? · I ...
Consultant support technique N2/N3 H/F

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours

Externatic Rennes, France CDI

Présentation de la société · Cabinet de recrutement Tech, la mission d'Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (hors donc 0% d'ESN). Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaire ...
Consultant support technique N2/N3 H/F

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours

Externatic Rennes, France CDI

Présentation de la société · Cabinet de recrutement Tech, la mission d'Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (hors donc 0% d'ESN). Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaire ...
Consultant Support SI ERP Industries Agro-alimentaires H/F

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 10 heures

Talan Rennes, France À temps plein

Company Description · Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. · Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever les déf ...
Consultant Support SI ERP Industries Agro-alimentaires H/F

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 10 heures

Talan Rennes, France À temps plein

Job Description · Intégré à l'équipe de consultants Talan de Rennes, sous la responsabilité du directeur opérationnel des activités auprès des IAA, vous êtes un équipier permanent, « pilier » de notre cellule TMA ERP Agro. Cette cellule assure le support de niveaux 1 et 2 pour pl ...
Chef(fe) de Projets CRM F/H

Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 16 heures

CGI Rennes, France Permanent

Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité · Ens ...
Développeur CRM H/F

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour

Michael Page Rennes, France CDI

Notre client, présent à l'international, accompagne ses clients afin de mener à bien leur transformation numérique. Il recherche un Consultant CRM, pour renforcer son équipe actuelle. · Vous intégrez une PME rennaise avec des valeurs de bienveillance et de transparence. · Vous vo ...
Architecte solutions Dynamics 365 for Finance and Operations F/H

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour

Abaka Rennes, France CDI

Pourquoi postuler ? · Rejoindre une société, en pleine croissance, ayant réussi à innover et grandir sans oublier ses valeurs humaines depuis plus de 36 ans ; · Rallier une organisation Agile, laissant place à l'autonomie et à la responsabilisation ; · Façonner, préconiser l'arch ...
Ingénieur Commercial BIM

Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 1 jour

Capucine et Associes Rennes, France À temps plein

*Transformez le secteur de la construction avec des technologies de pointe en BIM * · *De qui parlons nous ?* · Incontournable éditeur dans le domaine du *BIM* (Building Information Modeling), notre client offre des solutions innovantes pour l'*Architecture*, l'*Ingénierie* et la ...
Chef de Projet Infrastructure H/F

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour

INETUM Rennes, France

Mission · Pour notre agence de Rennes, nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Infrastructure ayant déjà une première expérience dans le secteur des Télécoms. · Vos missions principales : · • Analyser et comprendre les besoins du client, · • Proposer une solution techniqu ...
Consultant(e) CRM Efficy F/H

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour

CGI France Rennes, France

Position Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou en ...
Consultant(e) SAP expérimenté(e)

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour

CGI France Rennes, France

Position Description: · Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Rennes en tant que Consultant(e) SAP expérimenté(e) F/H. · Nos équipes accompagnent les clients grands comptes de la région Rennaise, notamment dans les secteurs de la finance, de l ...
Ingénieur DevOps H/F

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour

INETUM Rennes, France

Mission · Pour notre Centre de Service Rennais, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur DevOps avec une bonne connaissance de Kubernetes. · Au sein de nos équipes Inetum composées d'experts, votre mission consistera à : · • Développer les infrastructures de nos clients grands c ...
Consultant Technique SAP

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 5 jours

Capgemini Rennes, France

Capgemini est un leader mondial du conseil, de la transformation numérique, des services technologiques et d'ingénierie. Nous comptons aujourd'hui collaborateurs présents dans 50 pays et avons réalisé un chiffre d'affaires, en 2022, de 22 milliards d'euros. · Plus d'informations ...