Incident Manager - Tours, France - DCS EASYWARE

DCS EASYWARE

Entreprise vérifiée

Tours, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Publiée le 12/04/2024

**Mission**:
Rejoignez nos équipes, en tant qu'Incident Manager H/F pour notre client installé à Tours
- On vous en dit plus...

Voici les missions que nous souhaitons vous confier:
Vous assurez la gestion, l'affectation et traitement des incidents avec l'outil de gestion des incidents Easyvista,

Vous communiquerez vers les partenaires et clients lors de Mise en production, d'incident, de problème et lien avec les services manager de l'informatique du groupe,

Vous êtes en charge de l'assistance au contrôle du paramétrage du SI de gestion de la solution métier, ainsi que de l'assistance au contrôle des plans d'exploitation,

Vos qualités rédactionnelles vous permettrons de matérialiser les spécifications,
Vous participez à la comitologie (métiers, paramétrage, etc..).

**Profil**:
Vous justifiez d'une expérience similaire sur ce type de poste dans le domaine de l'assurance de personnes ou dans le domaine du tertiaire.

Vous êtes doté-e d'excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles afin d'assurer le lien en permanence avec les équipes, le delivery et la DSI.

Vous valorisez l'autonomie et la capacité organisationnelle.

Préparez-vous pour notre processus de recrutement en 4 étapes:

- Premier contact téléphonique avec l'un de nos membres
- Entretien physique ou via Teams autour de vos compétences
- Discussion métiers avec un manager opérationnel
- Bienvenue chez nous

**Mot du recruteur**:
Nos 2 Clara, consultantes recrutement séniors vous attendent au sein de notre bel établissement Nantais. La région Grand ouest n'a aucun secret pour elles, et elles mettront tout en œuvre pour vous proposer des opportunités riches et passionnantes en adéquation avec votre profil. Pourquoi rejoindre DCS ? Des expériences diverses et enrichissantes pour vous permettre de découvrir de nouveaux horizons et d'acquérir de nouvelles compétences ; Des parcours de formation technique ou managériale pour garantir l'excellence des prestations de nos équipes ; Un suivi régulier pour vous accompagner tout au long de votre expérience collaborateur chez DCS ; Une mobilité interne maîtrisée (métier, géographique, secteur d'activité) tout en favorisant votre développement et celui de DCS Une entreprise agile, innovante et solide.

Bérénice CLAVEL

Directrice recrutement