Charge Clientele - Arcueil, France - ACCESS INTERIM

ACCESS INTERIM

Entreprise vérifiée

Arcueil, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Activité principale :un de nos clients, un chargé de clientèle H/F, à Arcueil, en intérim puis CDI.

Démarrage début aout 2023.

Notre client est spécialisé dans la distribution de pièces détachées automobiles et poids lourds.

**Missions**:
Rattaché au Manager de Proximité du service FO et/ou BO:

- Le chargé de clientèle répond aux demandes des carrossiers adhérents au réseau AD afin de leur permettre d'être réglés de leur facture dans les meilleurs délais dans le cadre fixé par la loi LME
- Prend en charge des demandes multi canal Appels entrants/sortants/mail.
- Il applique les procédures établies et les normes de qualité opérationnelles et relationnelles des partenaires
- Contribue à l'atteinte des performances quantitatives et qualitatives du service

**Activité principale**:

- Vérifier la conformité des factures émises par nos adhérents et s'assurer de leur règlement dans les délais les plus court (LME)
- Procéder au rapprochement et au règlement de la facture dès lors qu'elle est conforme
- Contacter les interlocuteurs responsables chez les partenaires afin de faire exécuter le règlement des factures conformes
- Gérer les réclamations des adhérents et des usagers des services à domicile

Contribuer à l'atteinte des performances du service

**Horaires**:
Poste en open space

Amplitude horaire de 8h30 à 18h30.

2 shifts horaires : 8h30/17h00 et 9h45/18h30

Alternance sur shift horaire 1 semaine sur 2.

**Salaire**:
1900 € brut / mois

Variable plafonné à 200 € brut/mois

Cantine

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 07/08/2023