Chargé D'accueil - Bourges, France - cdg69

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Entreprise vérifiée
Bourges, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Synthèse de l'offre

**Employeur**

***

**SYNDICAT DEPARTEMENTAL DES ENERGIES DE LA CREUSE**
11 av pierre mendes france - bp 165
Gueret cédex

**Lieu de travail**
- Gueret cédex

**Poste à pourvoir le**
- 17/04/2023
- 19/03/2023

**Type d'emploi**
- Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste**
- Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité

**Nombre de postes**
- 1

Détails de l'offre

**Famille de métier**
- Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives**Grade(s) recherché(s)**
- Adjoint adm. principal de 2ème classe**Métier(s)**
- Chargé ou chargée d'accueil**Ouvert aux contractuels**-
**Temps de travail**
- Complet, 1607h / an**Management**
- Non**Descriptif de l'emploi**

Accueil physique et téléphonique du public
Renseignement et orientation du public
Gestion et affichage d'informations
Réceptionner, enregistrer le courrier
Elaboration de documents administratifs
Gestion et suivi de dossiers spécifiques

**Missions et conditions d'exercice**
- Accueil physique et téléphonique du public- Accueillir le public avec amabilité
- Prendre les messages
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Mettre en relation des correspondants
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence

Renseignement et orientation du public- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Présenter des documents d'information et de communication
- Orienter vers les personnes et services compétents
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement du syndicat
- Aider à rédiger des documents administratifs

Gestion et affichage d'informations- Réceptionner, enregistrer le courrier
- Photocopier et assembler des documents
- Trier, classer et archiver des documents
- Préparer les dossiers pour les instances
- Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services

Elaboration de documents administratifs- Préparer et rédiger des documents administratifs liés à l'administration générale du syndicat ou aux services EP et ER

Gestion et suivi de dossiers spécifiques**Profils recherchés**
- Bac ou équivalent secrétariat ou services
- Savoirs généraux:
- Organisation des services du syndicat et organigramme
- Communication écrite et orale
- Directives et procédures d'instructions des dossiers et de transmission des demandes
- Connaissances générales du fonctionnement des collectivités territoriales

Savoirs socioprofessionnels:
- Techniques d'accueil, règles et techniques de communication
- Techniques de gestion de planning
- Organisation et activités des services
- Fonctionnement du standard téléphonique, de l'agenda interne, d'internet
- Techniques de secrétariat (prise de note, frappe)
- Logiciels de bureautiques
- Techniques de classement des documents et de recherches d'informations
- Sens du service public
- Devoir de réserve, Discrétion professionnelle et confidentialité
- Aptitude à travaille seul et/ou en équipe
- Méthode et rigueur
- Sens de la communication et de l'organisation
- Autonomie dans l'organisation du travail
- Qualités relationnelles, capacités d'écoute et d'expression orale et écrite

Contact

**Contact**


**Informations complémentaires
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