Chargé Recouvrement Btob - Paris e, France - PRODOMO

PRODOMO

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Notre entreprise**:
Spécialiste depuis 25 ans de la sécurité et de la protection électronique des chantiers BTP et des échafaudages, l'entreprise Prodomo - filiale de VPS France - est présente sur l'ensemble du territoire national, scindée en équipes régionales. Entreprise à taille humaine et dynamique, nous sommes attachés aux valeurs humaines.

**Description**:
Au sein de notre entreprise, le/la Chargé(e) de recouvrement est en charge, en ligne avec les process en place, de relancer avant et après échéance les clients afin de réduire les retards de paiement et réaliser les objectifs d'encaissements. Fonction support de l'entreprise, il/elle contribue au bon développement de l'entreprise en garantissant une trésorerie saine.

**Missions**_(liste non exhaustive)_**:
Au sein de la Direction administrative et financière, sous la supervision du Responsable Recouvrement Prodomo, vous aurez pour principales missions:

- Assurer le recouvrement des créances : relancer par tous moyens (phoning, courriers et mails) ;
- Suivre des encaissements journaliers (_reporting_) ;
- Adresser tous les documents nécessaires à la régularisation rapide (courrier, relevé de compte, duplicata de facture) ;
- Négocier avec le client en verrouillant le paiement (promesse de règlement) ;
- Identifier les litiges et transmettre l'information au(x) service (s) concerné(s) ;
- Solliciter les protagonistes des différents départements pour la résolution de ces litiges ;
- Respecter le scénario de relance chaque mois et garantir la conformité des différents dossiers, et aller au bout du traitement de ces dossiers ;
- Préparer les dossiers pour le contentieux (services externalisés),
- Mission de déclaration dans le cadre des procédures collectives ouvertes.
- Mettre à jour les contacts (coordonnées complètes des clients à relancer),
- Atteindre les objectifs déterminés par le Responsable.
- Gérer le portefeuille en lien avec le service comptabilité (transmission du courrier, chèques, ordre de virement, aide aux lettrages, suivi du compte en attente.)
- Rendre compte de son activité et de ses résultats régulièrement de manière formalisée ;
- Etre force de proposition dans l'amélioration de la gestion du poste.

**Profil**:
De formation niveau Bac +2, avec une expérience réussie (2ans minimum) sur un poste en recouvrement BtoB ;
Rigueur et organisation pour le respect des échéances et des procédures ;
Vous savez organiser votre travail en autonomie ;
Vous faites preuve de fermeté, pugnacité ;
Vos qualités relationnelles et de négociateur, vous permettent de vous adapter aux diverses situations et vous savez vous montrer convaincant;
Vous êtes connue et reconnue pour votre capacité d'élocution, d'écoute, votre goût de la relation client et vous savez traiter les objections

Vous disposez d'un réel esprit d'équipe ;
Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (Office), notamment Excel

Notions comptables / Notions juridiques

**Contrat**:CDI, temps plein (35h/ semaine)

**Rémunération**:
Fixe : 2.300 € bruts/mois

Variable : prime mensuelle plafonnée à 200 € bruts, à 100% des objectifs atteint.

**Avantages divers**:
Carte déjeuner (9€/jour travaillé) + participation au transport à 50%

Mutuelle familiale prise en charge à 80% par l'employeur + surcomplémentaire facultative avantageuse + prévoyance

Participation selon critères d'éligibilité prévu par accord d'entreprise en vigueur

Accord Télétravail

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 300,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- recouvrement: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel