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    Technicien helpdesk H/F en alternance - Lanester, France - Aftec

    Aftec
    Aftec Lanester, France

    il y a 3 semaines

    Aftec background
    Alternance
    Description

    Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.

    Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux?

    Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Technicien helpdesk H/F ans le cadre d'un BTS Services Informatiques aux Organisations, en alternance.

    L'entreprise :

    En partenariat avec l'AFTEC, une entreprise située dans la région de Lanester recherche un Technicien helpdesk H/F en alternance pour les rentrées

    Les missions :

  • Réceptionner les demandes des utilisateurs
  • Réaliser un premier diagnostic et prioriser les demandes
  • Qualifier et traiter les incidents
  • Orienter vers les groupes de supports concernés si besoin
  • Assurer le suivi du traitement des appels des utilisateurs jusqu'à la clôture des incidents

    • Le profil recherché :

  • Vous avez obtenu un diplôme de niveau 4 (type Bac)
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
  • De nature rigoureux(se) avec un bon sens de l'écoute
  • Se mettre à la place de l'utilisateur et chercher les problèmes qu'il peut rencontrer

    • Expérience /niveau requis :

  • Vous avez obtenu, ou êtes en cours d'obtention, d'un diplôme de niveau 4 (type Bac)

    • Rémunération:

    De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage

    Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? vous souhaitez vous impliquer professionnellement dans une entreprise? N'attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences

    Poste à pourvoir pour les rentrées de

    Ne laissez pas filer cette opportunité

  • Aftec

    Technicien helpdesk H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Aftec Lanester, France Alternance

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    Technicien helpdesk H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Aftec Auray, France Alternance

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    il y a 3 semaines

    Aftec Auray, France Alternance

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    POURVU - Technicien Helpdesk H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Aftec Vannes, France Alternance

    MISSION · S :Traiter les demandes des utilisateurs en totalité · Assurer le premier niveau de résolution des incidents des postes de travails et des applications · Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements · Gérer le suivi du dossier jusqu'à sa clôture · Constituer une base ...

  • Aftec

    POURVU - Technicien Helpdesk H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Aftec Vannes, France Alternance

    L'École de Commerce AFTEC de Vannes recherche pour l'un de ses partenaires, un(e) Technicien(ne) Helpdesk H/F dans le cadre de notre BTS Services Informatiques aux Organisations session , en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Rentrée début septembre 2022. · LES ...

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    informaticien(ne) Cybersécurité en alternance

    il y a 4 jours

    MyDigitalSchool Auray, France Alternance

    école multimédia spécialisée dans les métiers du digital. · UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? · Notre école du web & du multimédia est installée dans un bâtiment neuf et moderne, imaginé et réalisé dans un esprit résolument dynamique et fonctionnel, offrant des ...

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    il y a 3 semaines

    MyDigitalSchool Auray, France Alternance

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