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    Chargé(e) de clientèle – Filiales Europe H/F - Gonesse, France - Manutan

    Manutan
    Manutan Gonesse, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    permanent
    Description
    #### Présentation Manutan

    Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de vente) permet à Manutan d'accompagner ses clients vers une performance plus durable et éthique, tout en mettant en place une stratégie d'optimisation de leurs achats. Avec 27 filiales implantées dans 17 pays d'Europe, le Groupe compte plus de 2 200 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 946 millions d'euros en 2022/23. Manutan France a obtenu la certification Great Place To Work 2024 ainsi que 14 autres filiales du Groupe.

    Vous souhaitez donner le meilleur de vous-même pour proposer une expérience client privilégiée ? Vous valorisez les relations humaines, le contact de proximité et avez à cœur de satisfaire vos interlocuteurs en leur proposant des *solutions innovantes et sur-mesure* ? Rejoignez une équipe dédiée à accompagner nos clients internes (les filiales européennes de Manutan France), pour les aider à répondre au client final.

    #### Missions et Responsabilités

    Au sein de l'équipe Service client filiales, et de la Supply Chain du groupe, nous recrutons un(e) **Chargé(e) de clientèle - Filiale Europe H/F en CDI.** Vos missions seront de : - Prendre en charge et traiter les réclamations logistiques et Supply Chain de nos filiales, et apporter une réponse satisfaisante à 100% de nos clients, sur des délais de livraison par exemple.
    - Identifier et analyser les commandes clients susceptibles de donner lieu à une réclamation, en une relation étroite avec la filiale, les fournisseurs, et les autres départements de l'entreprise
    - Mettre en place des actions préventives nécessaires à la satisfaction des clients de nos filiales (par exemple sur : produits stoppés / retards fournisseurs ou entrepôt / anomalies informatiques)
    - Contribuer à l'harmonisation et la simplification des Process de travail.
    - Sensibiliser les filiales aux meilleurs pratiques métiers, et aux fondamentaux de l'ERP.

    Garant de la satisfaction de nos clients, vous recherchez constamment la qualité de service auprès de vos clients et appréciez les relations sincères et personnalisées.

  • Laboratoire NATIVE

    filiales europe

    il y a 2 semaines


    Laboratoire NATIVE Paris, France CDI

    Votre Profil Vous avez au moins 12 ans d'expérience de fonctions de direction marketing/commerciales sur la zone Europe dont au moins plusieurs années soit dans un poste à dimension stratégique de management de business unit, soit en direction de filiales, dans le secteur de la c ...


  • Manutan Gonesse, France

    du poste · Présentation Manutan · Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces ...


  • Workin Gonesse, France

    Au sein du service Finance Europe, rattaché/e au Directeur Administratif et Financier, vous organisez et contrôlez la gestion économique en optimisant la rentabilité financière. · En particulier vous: · - Contribuez à l'élaboration et au renforcement des plans stratégiques des di ...


  • Manutan Gonesse, France

    Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerc ...

  • Manutan

    Trésorier Groupe

    il y a 1 semaine


    Manutan Gonesse, France

    Vous souhaitez donner le meilleur de vous-même pour proposer une expérience client privilégiée ? Vous valorisez les relations humaines, le contact de proximité et avez à cœur de satisfaire vos interlocuteurs en leur proposant des solutions innovantes et sur-mesure ? Rejoignez une ...

  • Manutan

    Approvisionneur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Manutan Gonesse, France

    Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerc ...

  • Manutan

    Approvisionneur Import

    il y a 3 semaines


    Manutan Gonesse, France

    Groupe familial créé en 1966, Manutan est un leader européen du e-commerce BtoB spécialisé dans la distribution d'équipements et fournitures, grâce à un modèle qui allie les forces du digital à une ambition humaine. · Son offre de produits et de services tout en un permet à ses c ...


  • Manutan Gonesse, France

    Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerc ...

  • Manutan

    Approvisionneur Import

    il y a 2 semaines


    Manutan Gonesse, France

    Présentation Manutan · Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen · BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 · ans, est spécialisé dans la distribution d'équipement et fournitures. Son · modèle hybride qui allie les forces du d ...

  • STANDARDAERO FRANCE

    Rédacteur Technique

    il y a 1 semaine


    STANDARDAERO FRANCE Gonesse, France

    **StandardAero**, leader mondial de la maintenance aéronautique indépendante, compte 6000 collaborateurs répartis sur 5 continents. · **StandardAero France** filiale du groupe **StandardAero**, fondée en 1946, est un acteur majeur dans la maintenance et la révision générale de mo ...

  • Manutan

    Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines


    Manutan Gonesse, France

    Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerc ...

  • StandardAero France

    Formateur/ Formatrice Usinage

    il y a 2 semaines


    StandardAero France Gonesse, France

    **Vous êtes retraité (e) ou en recherche d'une activité complémentaire, vous cherchez un CDD ou un travail à mi-temps ?** · Nous recherchons un (e) formateur (trice) dans le domaine de l'usinage afin de former des apprenants préparant des certifications internes : technicien d'us ...


  • FTL EXPRESS Gonesse, France

    **FTL INTER,** filiale de **FTL GROUP** est une société reconnue en France dans la logistique transfrontalière sino-européenne. · Depuis sa création en 2014, **FTL INTER **a toujours été engagée dans la qualité du service à destination de ses consommateurs en se concentrant sur u ...


  • Manutan Gonesse, France

    Présentation Manutan · Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen · BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 · ans, est spécialisé dans la distribution d'équipement et fournitures. Son · modèle hybride qui allie les forces du d ...

  • STANDARDAERO FRANCE

    Alternant Support Client

    il y a 3 semaines


    STANDARDAERO FRANCE Gonesse, France

    Nous sommes leader mondial de la maintenance aéronautique indépendante avec 8 000 collaborateurs répartis sur 5 continents. · StandardAero SAS filiale française du groupe StandardAero, fondée en 1946, est un acteur majeur dans la maintenance et la révision générale de moteurs d'a ...


  • STANDARDAERO FRANCE Gonesse, France

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dont la réussite s'appuie sur le travail en équipe et la satisfaction client ? · Ne cherchez plus, c'est ici et maintenant que cela se passe · Nous sommes leader mondial de la maintenance aéronautique indépendante avec 8 000 collaborateurs ...


  • STANDARDAERO Gonesse, France

    STANDARDAERO recrute: · Vous souhaitez rejoindre une entreprise dont la réussite s'appuie sur le travail en équipe et la satisfaction client ? · Ne cherchez plus, c'est ici et maintenant que cela se passe · Nous sommes leader mondial de la maintenance aéronautique indépendante a ...

  • Manutan

    Acheteur(Euse) Groupe

    il y a 3 semaines


    Manutan Gonesse, France

    Présentation Manutan · Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen · BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 · ans, est spécialisé dans la distribution d'équipement et fournitures. Son · modèle hybride qui allie les forces du d ...

  • StandardAero France

    Rédacteur Technique

    il y a 1 semaine


    StandardAero France Gonesse, France

    StandardAero, leader mondial de la maintenance aéronautique indépendante, compte 6000 collaborateurs répartis sur 5 continents. · StandardAero France filiale du groupe StandardAero, fondée en 1946, est un acteur majeur dans la maintenance et la révision générale de moteurs d'avio ...


  • Manutan Gonesse, France

    Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerc ...