Chargé(E) de Projet Conduite Du Changement - Rodez, France - VERDIÉ VOYAGES

VERDIÉ VOYAGES

Entreprise vérifiée

Rodez, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Dans le cadre de notre positionnement « Destinations humaines » et pour faire évoluer notre réseau d'agences de voyages dans l'ère du numérique et du service sur mesure pour nos clients, nous recrutons un(e) chargé(e) de conduite du changement**:
Dans le cadre de la stratégie globale du Groupe, vous pilotez le réseau d'agences de voyages dans le but d'améliorer leurs performances et d'adapter les pratiques des collaborateurs aux nouvelles attentes des clients.

Véritable manager doté(e) d'un leadership naturel, vous saurez:

- Adapter les pratiques à l'évolution du marché du tourisme, déployer et superviser l'amélioration du parcours et de l'expérience client au sein des agences,
- Développer les compétences, optimiser les outils et les process pour obtenir des gains de productivité et déployer la stratégie du Groupe, notamment dans le domaine de l'offre de voyages « A la carte ».
- Présenter des reporting réguliers et analyser les résultats en rapport aux objectifs individuels et collectifs
- Détecter et planifier les formations adaptées avec la RH.−Piloter la CRM
- Gérer le suivi des partenariats, des fournisseurs.

Poste basé au siège du Groupe à RODEZ(12).
Locaux neufs, modernes et spacieux, éco-gérés
Accès aisé, parking privé
Espaces de convivialité : restauration, café

Rémunération / Statut cadre ou assimilé : selon profil & expérience

Participation / Intéressement, Tickets resto, mutuelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 40 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Réductions tarifaires
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

Rodez: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Expérience:

- Agence de voyage ou Tour Opérateur: 5 ans (Optionnel)
- Conduite du changement: 5 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel