- Excellent relation avec vos clients (utilisateurs et management, clients français et du pays de votre portefeuille) et connaissance de leurs besoins.
- Guidage des clients dans l'utilisation de Dashdoc pour qu'ils atteignent leurs objectifs et trouvent de la valeur dans notre TMS.
- Suivi de vos clients inactifs, insatisfaits ou en difficulté.
- Contribution à l'amélioration du produit grâce aux retours du terrain et détection de nouvelles opportunités de développement.
- Mise à jour du centre d'aide et de la documentation nécessaire pour vos clients.
- Basé à Nantes ou Paris, à pourvoir dès que possible (préavis accepté).
- Télétravail 3j/semaine après la phase d'intégration.
- Rémunération : salaire fixe, ticket restaurant de 9€/jour, 50% de l'abonnement transport ou prime mobilité de 300€/an, chèques vacances, mutuelle Alan 100% gratuite, CSE.
- 1 séminaire/an et événements d'équipe réguliers.
- Vous partagez nos valeurs : Care, ambition, passion, speed.
- Vous parlez couramment français et une autre langue (néerlandais, allemand, italien ou espagnol) pour travailler avec nos clients français et accompagner le développement de Dashdoc vers de nouveaux pays. Vous êtes capable de travailler en anglais en interne. Nous recherchons impérativement un profil international.
- Vous avez de l'expérience dans le domaine du transport (tout poste).
- Vous avez le sens du service et un très bon relationnel ainsi qu'une très bonne communication avec les clients orale et écrite.
- Vous aimez les outils informatiques complexes et êtes capable de donner des formations.
- Vous possédez votre permis de conduire et êtes disponible pour des déplacements ponctuels chez les clients.
- Entretien téléphonique avec Sophie, Responsable CS, pour faire connaissance (30 min).
- Entretien métier avec Zoé, future manager (1 h).
- Exercice pratique avec Sophie et une autre personne de l'équipe (1 h).
- Call rapide avec l'équipe et notre CEO.
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Au sein de l'équipe Customer Success (30 personnes dans les 4 bureaux), tu travailleras avec toutes les équipes de Dashdoc. Nous recherchons un Customer success manager pour accompagner notre croissance à l'international. · ...
Parisil y a 1 mois
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Pré-requis : Avoir une expérience professionnelle avec le secteur du transport routier ou de l´industrie. · Avoir une expérience dans le domaine du transport (tout poste) · ...
Parisil y a 1 mois
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R Nous recherchons un Customer success manager pour accompagner notre croissance à l'international . Tu as une excellente relation avec tes clients ( utilisateurs et management , clients fran Tu les guides dans l'utilisation de Dashdoc , pour qu'ils atteignent leurs objectifs ...
Parisil y a 2 semaines
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Pré-requis : Merci de postuler uniquement si vous avez une expérience professionnelle avec le secteur du transport routier ou de l´industrie. · Ton rôle : · Au sein de l'équipe Customer Success (30 personnes dans les 4 bureaux), tu travailleras avec toutes les équipes de Dashdoc. ...
Parisil y a 1 jour
- Travailler en entreprise
ALTERNANCE - Exploitant Transport - CLIENT si connu H/F
Réservé aux membres inscrits
+ Développez vos compétences en transport et logistique avec le BTS Gestion des Transports et Logistique Associée · Tu recherches :Un secteur porteur · Un encadrement professionnel · Un programme complet · ...
Parisil y a 1 mois
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Se busca responsable des comptes clients transport en CrossLog International, especializada en logística e-commerce omnicanal. · Gestionar la pérennité des dossiers et de la relation client · Assurer la gestion quotidienne du transport en relation direct avec les clients · Animer ...
Limoges-Fourches 30.000 € - 35.000 € (EUR)il y a 2 semaines
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Se busca responsable de cuentas clientes transport para gestionar los dossiers y las relaciones con los clientes. Requisitos: experiencia en logística o e-commerce, conocimientos de WMS/PMS y Office. · ...
Limoges-Fourches, Île-de-il y a 2 semaines
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CrossLog International est spécialisée dans la logistique e-commerce omnicanal en France et à l'international. · Pour cela, CrossLog International a développé sa propre solution digitale : Crossdesk. · ...
Moissy-Cramayel ()il y a 2 semaines
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· Acteur majeur du e-commerce français depuis plus de 20 ans, l'entreprise CrossLog International est spécialisée dans la logistique e-commerce omnicanal, en France et à l'international. · Elle propose des solutions logistiques, de transports et informatiques aux e-commerçants. ...
Moissy-Cramayel, Franceil y a 1 semaine
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Fondée en 1983 par la famille Manceau,DGS Transportsest aujourd'hui une entreprise familiale et indépendante d'une centaine de collaborateurs.Moderne,active et en plein développement,l'entreprise DGS Transportsopère sur le secteur dela messagerie,dela distributionde colis palette ...
Limeil-Brévannesil y a 1 mois
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Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche pour renforcer l'équipe actuelle un responsable de compte clients F/H pour une entreprise spécialisée dans le e-commerce en CDI basé à Moissy-Cramayel (77). Au sein d'une PME qui évolue constamment, vous intég ...
Lieusaint, Île-de-il y a 1 semaine
- Travailler en entreprise
ALTERNANCE – Responsable Production Transport Logistique – CLIENT si connu H/F
Réservé aux membres inscrits
Prenez place au cœur de la Supply Chain de demain · ...
Saint-Ouen-l'Aumône ()il y a 1 mois
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Diótsiaci está buscando un Gestionario producción Transport H/F para su equipo en París. · Titular de un Bac +5 mínimo en el dominio de las asuncias. · ...
Parisil y a 3 semaines
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+"Chez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d'esprit collectif." · +<b>Resumen del puesto</b> · Coordonner la relation quotidienne avec les prestataires logistiques / les usines et les transporteurs · Suivi des KPI de performanc ...
Parisil y a 1 mois
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Au sein de notre filiale Art Services Transports (AST), rattaché au Responsable d'Agence, vous serez en charge de la réception, de la gestion et du traitement d'une partie des demandes de nos clients. · ...
Parisil y a 1 mois
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Le Groupe Diot-Siaci est à la recherche d'un nouveau Gestionnaire Production Transport H/F pour accompagner les clients d'un portefeuille transport et gérer la production des affaires transport. Des horaires de travail flexibles et un accord de télétravail sont proposés. · Titula ...
Parisil y a 1 mois
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Pour notre équipe d'optimisation logistique recherchons un candidat talentueux. · Excellentes compétences en communication autant en français qu'en anglais · Solides compétences organisationnelles et de planification · ...
Parisil y a 1 mois
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Accomplir et conseiller les clients sur l'étendue de leur couverture d'assurances transports. · Accompagner les clients d'un portefeuille TRANSPORT (clients à l'international et dans les Outre-mers) et mettre en place les solutions d'assurance face aux problématiques exposées · G ...
Parisil y a 1 mois
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Notre client est un Groupe international en forte croissance, issu de la fusion récente de deux acteurs majeurs du transport. Spécialisé en transport et logistique globale (aérien, maritime, douane), il se distingue par son agilité, son expertise technique et sa capacité à propos ...
Paris 38.000 € - 65.000 € (EUR) par anil y a 1 semaine
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Missions principales (non exhaustives et évolutives en fonction des besoins du poste) · Intégration de nouveaux transporteurs · Suivi des KPI de performance des transporteurs · Coordonner la relation quotidienne avec les prestataires logistiques / les usines et les transporteurs ...
Paris À temps pleinil y a 1 mois
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L'équipe Energy, Utilities & Transportation est constituée de 50 consultants qui interviennent quotidiennement auprès des acteurs du secteur de l'énergie des transports dans leur transformation face aux enjeux d'évolution. · ...
Parisil y a 2 semaines
Chargé du succès clients transporteurs - Paris - Dashdoc
Description
Chargé du succès clients transporteurs – Dashdoc
Pré-requis : Avoir une expérience professionnelle avec le secteur du transport routier ou de l'industrie.
Ton Rôle
Au sein de l'équipe Customer Success (30 personnes dans les 4 bureaux), vous travaillerez avec toutes les équipes de Dashdoc. Nous recherchons un Customer Success Manager pour accompagner notre croissance à l'international.
Responsabilités :
Concernant le poste
Ce poste est fait pour vous si
Processus de recrutement
L'ensemble du process se réalise en 2-3 semaines et une des étapes sera en physique.
#J-18808-Ljbffr
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Chargé du succès clients transporteurs
Réservé aux membres inscrits Paris
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Chargé du succès clients transporteurs
Réservé aux membres inscrits Paris
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Chargé du succès clients transporteurs
Réservé aux membres inscrits Paris
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Chargé du succès clients transporteurs
Dashdoc- Paris
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ALTERNANCE - Exploitant Transport - CLIENT si connu H/F
Réservé aux membres inscrits Paris
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responsable de comptes clients transport
Réservé aux membres inscrits Limoges-Fourches
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responsable de comptes clients transport
Réservé aux membres inscrits Limoges-Fourches, Île-de-
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responsable de comptes clients transport
Réservé aux membres inscrits Moissy-Cramayel ()
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Responsable De Comptes Clients Transport
Réservé aux membres inscrits Moissy-Cramayel, France
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Chargé de gestion clients transport H/F
Réservé aux membres inscrits Limeil-Brévannes
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Responsable compte client transport F/H
Réservé aux membres inscrits Lieusaint, Île-de-
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ALTERNANCE – Responsable Production Transport Logistique – CLIENT si connu H/F
Réservé aux membres inscrits Saint-Ouen-l'Aumône ()
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Gestionnaire Production Transport H/F
Réservé aux membres inscrits Paris
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Coordinateur Transport BtoB et BtoC
Réservé aux membres inscrits Paris
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Coordinateur Transport
Réservé aux membres inscrits Paris
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Gestionnaire Production Transport H/F
Réservé aux membres inscrits Paris
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Ingénieur.e Transport
Réservé aux membres inscrits Paris
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Chargé de Comptes Transport H/F
Réservé aux membres inscrits Paris
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Business Developer
Réservé aux membres inscrits Paris
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Coordinateur Transport BtoB et BtoC
À temps plein Réservé aux membres inscrits Paris
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Consultant stagiaire Transportation H/F
Réservé aux membres inscrits Paris