Teleconseiller en Teleassistance - Nantes, France - Up Skills Nantes 702

Up Skills Nantes 702

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché

**Description du poste**:
UP SKILLS recrute pour le compte de l'un de ses clients de NANTES (44), prestataire de services dans l'assistance auprès de particuliers, un(e) TELECONSEILLER EN TELEASSISTANCE H/F.

Vous assurez au quotidien la gestion des alertes et l'assistance téléphonique des abonnés pour permettre le maintien à domicile de personnes fragilisées ou isolées.

Votre rôle est:

- D'analyser et de gérer les appels d'alertes des bénéficiaires et apporter une réponse adaptée en identifiant les personnes ou les secours à contacter.
- D'assurer un accompagnement téléphonique en faisant preuve d'écoute et de convivialité dans le respect des procédures internes.
- De participer à la traçabilité de l'activité en renseignant les différents supports.

Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un accompagnement et d'un parcours alliant formation initiale et continue.

35 heures hebdomadaires avec des horaires alternés en 24h/24 et 7j/7.

Contrat CDD de 6 mois à partir de janvier 2023

Rejoignez UP SKILLS en postulant directement sur notre site Internet :

**Description du profil**:
BTS MUC / NRC / BAC PRO COMMERCE / SANITAIRE ET SOCIAL Expérience souhaitée en relation client