Conseiller Assurance à Distance - Nanterre, France - DEFI TECHNOLOGY

DEFI TECHNOLOGY

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Réf. : MB
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**Secteur**:
Tertiaire _(banque, assurance, finance)_

**Fonction**:
Indifférent

**Type de contrat**:
Intérim

**Durée**:
6 mois

**Localisation**:
92000 Nanterre

**Société**:
**DEFI TECHNOLOGY**:
Defi Technology est un cabinet de recrutement spécialisé en **Banque-Finance
- Assurance,** est à la recherche d'un (e) "**Conseiller assurance à distance" pour son client grand comptes.**

**Description**:

- Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations de premier niveau dans le respect des procédures en cours
- Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des contrats
- Apporter une réponse fiable et complète avec pédagogie aux clients et partenaires sur les produits d'épargne prévoyance souscrits, et les informer des processus, délais, et de l'avancement de leur dossier
- Alerter sur les dysfonctionnements, anomalies, et incidents
- Participer à la mise à jour des procédures et des modes opératoires
- Fournir des indicateurs de performance en élaborant des reportings.

**Profil**:
**BAC validé à BAC3 expérience en prise d'appels 1 an minimum**

**Avoir de l expérience en prise d appels téléphoniques : OBLIGATOIRE Profil**

**expérience en relation clients : INDISPENSABLE**

**présenter une bonne élocution, connaitre la structure d'un entretien téléphonique et faire preuve de valeur ajoutée humaine.**

**La connaissance du domaine de l épargne en assurance vie serait un plus.