Customer Success Manager - Paris e, France - BEYABLE

BEYABLE

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

BEYABLE développe une plateforme SaaS qui permet aux marques et aux grandes entreprises d'accélérer leur transformation digitale.

Grâce à nos 8 modules indépendants, nos clients augmentent significativement leurs ventes en ligne et gagnent en agilité.

Notre plateforme comporte des solutions à la fois de personnalisation, e-merchandising, web analyse et scorings data à base d'IA.

Leader en France sur son expertise, BEYABLE connaît une forte croissance depuis plusieurs années.

Nous accompagnons aujourd'hui plus de 150 marques grâce à une équipe de 40 personnes.

En 2023, BEYABLE se prépare à relever des challenges importants pour se propulser à l'étape d'après.

Véritable membre de l'équipe, nous vous donnerons de l'autonomie sur votre périmètre, tout en travaillant complètement intégré(e) avec les autres membres de l'équipe.

Vos principales missions sont:

- Participer à l'analyse des données web de nos clients avant la signature du contrat (avant-vente)
- Analyser les besoins de nos clients, les données que nous collectons sur les chemins utilisateurs de leurs sites
- Concevoir des scénarios web marketing pour augmenter la conversion chez nos clients, notamment en vous basant sur nos best practices internes pour des campagnes équivalentes
- Paramétrer et gérer les campagnes marketing pour vos clients en utilisant notre plateforme et nos outils de data marketing
- Analyser les données collectées, et améliorer notre rentabilité sur chaque compte en améliorant l'existant, en proposant de nouvelles campagnes, et en imaginant de nouveaux use cases
- Etre en support commercial si besoin
- Etre chef de produit sur votre périmètre
- Participation constante à l'ajustement de l'offre commerciale
- Contrôler le retour sur investissement et les coûts d'acquisition de vos clients, et analyser les actions que vous aurez mises en place pour les acquérir.
- Veille sur votre marché**Profil recherché**:

- 3 à 8 ans d'expérience en marketing digital, par exemple en tant que web analyst, customer success manager, e-shop manager, traffic manager, chef de projet web marketing, ou dans une agence de marketing digital ou chez un éditeur de logiciel martech
- Diplômé(e) d'une grande école de commerce, Sciences-Po ou communication/marketing ou école spécialisée webmarketing
- Grand sens des responsabilités : vous aurez un portefeuille de clients prestigieux et exigeants, et chez nous ce sera vous le boss pour tenir piloter l'équipe, les délais et représenter BEYABLE
- Affinité forte avec le monde du e-commerce et du retail
- Très analytique et rigoureux(se)
- Excellent relationnel
- Excellente communication écrite et orale, en français et en anglais
- Motivation et détermination à mener à bien ses projets
- Goût du challenge, créatif(ve) et désir de travailler dans un environnement en constante évolution
- Un plus : une première expérience en startup.
- Nous cherchons avant tout un couple personne/compétences, une mentalité, un état d'esprit et un talent Donc nous sommes aussi ouverts à un profil un peu différent si vous êtes passionné(e) et que vous savez nous convaincre

**A propos du poste**:

- Rémunération fixe et variable attractive
- Bonus cooptation
- Télétravail partiel autorisé
- De bonnes garanties santé auprès de Swiss Life
- Environnement jeune dans un espace de coworking dans Paris

**Processus de recrutement**:

- Premier entretien téléphonique.
- Puis, entretien face-à-face, dans nos locaux, avec une mise en situation.
- Rencontre avec les fondateurs et les autres membres de l'équipe commerciale pour avoir un point de vue 360° du poste
- Parce que nous savons que vous avez besoin de vous projeter rapidement dans votre nouveau job, nous nous attachons à mettre en place des processus de recrutement qui durent généralement pas plus de deux semaines._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel