Agent Maison France Services - Senlis, France - cdg69

cdg69

Entreprise vérifiée

Senlis, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Synthèse de l'offre

**Employeur**

**COMMUNAUTE DE COMMUNES SENLIS SUD OISE**
30 AVENUE EUGENE GAZEAU
SENLIS

**Lieu de travail**
- SENLIS

**Poste à pourvoir le**
- 01/04/2023
- 19/03/2023

**Type d'emploi**
- Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste**
- Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent

**Nombre de postes**
- 1

Détails de l'offre

**Famille de métier**
- Enfance, famille > Parentalité, familles et protection de l'enfance**Grade(s) recherché(s)**
- Rédacteur**Métier(s)**
- Agent d'intervention sociale et familiale**Ouvert aux contractuels**-
**Temps de travail**
- Complet, 1607h / an**Management**
- Non**Descriptif de l'emploi**

Les Maisons France Service délivrent une offre de proximité et de qualité à l'attention de tous les publics. Dans un lieu unique, les usagers sont accompagnés par des agents dans leurs démarches de la vie quotidienne. De l'information à l'accompagnement sur les démarches spécifiques, les Maisons de services au public articulent présence humaine et outils numériques.

**Missions et conditions d'exercice**
- L'agent intervient sous la responsabilité du Directeur Général des Services dans les domaines suivants:

- Accompagner et aider le public dans leurs démarches administratives:
- Accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public de Maison France Services sur le flux ou en rendez-vous, physiquement, par téléphone ou par mail ;
- Travailler en partenariat avec les différents opérateurs et partenaires ;
- Favoriser l'autonomie dans une perspective d'insertion sociale ;
- Adapter ses interventions au regard des spécificités des bénéficiaires ;
- Informer sur les droits et les devoirs des publics.

Participer à l'accompagnement vers l'insertion sociale et professionnelle:
- Organiser et animer l'espace documentaire ;
- Participer activement aux formations en lien avec le poste ;
- Développer et entretenir le réseau partenarial et institutionnel ;
- Informer et orienter vers les structures d'insertion ou de réinsertion compétentes ;
- Favoriser l'autonomie dans une perspective d'insertion professionnelle ;
- Orienter son intervention afin de préserver la dignité de la personne ;
Accompagner et aider le public dans l'utilisation des outils informatiques et numériques:
- Organiser et encadrer des activités d'animation et d'accompagnement à l'appropriation des outils informatiques et numériques et de leurs usages ;
- Garantir une mission de veille, de gestion et maintenance des équipements informatiques et numériques ;
- Coordonner les partenariats techniques avec des structures extérieures ;
- Contribuer avec le reste de l'équipe au développement de solutions technologiques répondant aux besoins spécifiques identifiés ;
- Adapter l'utilisation de l'outil multimédia aux projets et aux publics, en veillant à la sécurité des utilisateurs et à la protection des mineurs ;
Assurer la communication et le suivi administratif:
- Assurer la maintenance du véhicule et son entretien ;
- Participer à la vie de l'équipe ainsi qu'au réseau des animateurs Maison France Services ;
- Rendre compte de ses interventions et proposer des évolutions ;
- Concevoir des supports de communication, de valorisation des activités et de la structure ;

**Profils recherchés**
- Savoirs:
- Techniques d'entretien et d'écoute active de la personne
- Connaissance des champs et problématiques de l'insertion sociale et professionnelle
- Connaissance des dispositifs d'aides et d'actions sociales en faveur de la famille, de l'enfance et de l'insertion professionnelle
- Capacité à rédiger une note à l'attention de ses supérieurs hiérarchiques
- Notions d'éthique, de dignité de la personne
- Connaissance des caractéristiques des populations accompagnées

Savoir-faire:
- Analyser la demande de l'usager et l'accompagner dans la réalisation de ses démarches
- Posséder de bonnes qualités rédactionnelles afin d'aider à la complétude de dossiers
- Savoir utiliser les outils bureautiques, numériques, informatiques, matériel de visio-conférence,...
- Savoir identifier le bon interlocuteur et collecter des informations pertinentes

Savoir-être:
- Capacité d'écoute, qualité et sens de l'accueil, gestion des conflits
- Capacités de reformulation et de synthèse
- Curiosité, force de proposition
- Sens du travail en équipe, et du partenariat
- Discrétion

Bac+2Contact

**Contact**

**Informations complémentaires**
- Envoyer CV et Lettre de motivation à:

- Communauté de Communes Senlis Sud Oise
- Monsieur LEGRAIS Jean-Baptiste - DGS
- 30 avenue Eugène Gazeau
Senlis