Conseiller Clientèle - Villeurbanne, France - TERCIO

TERCIO

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Le poste**:
**Expérience**:
Première expérience (1à 2 ans)**Niveau d'études**:
DUT - BTS - DEUG - DEUST - Bac+2**Rémunération**:
EUR/an**L'offre d'emploi**:
Offre publiée il y a 6 heures (le 25 août 2023 )

TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, Centre de relation clients situé à Villeurbanne, un:
**Conseiller clientèle (h/f)**

**Votre profil**:

- De formation supérieure type BAC+2/3, vous disposez d'une première expérience professionnelle réussie dans le domaine de la relation clients
- Vous disposez d'un très bon relationnel et une excellente communication orale comme écrite
- Autonome et force de proposition, vous faites preuve d'empathie et d'écoute
- Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et agile dans l'utilisation des différents outils web et bureautiques

**Votre mission**:

- Au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions sont les suivantes:
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients au travers d'une expérience unique et personnalisée
- Guider les clients dans l'utilisation de leur espace personnel
- Assurer le traitement des opérations courantes liées au contrat de financement
- Assister le réseau (concessionnaires et autres prestataires) en traitant leur demande avec implication
- Alerter et faire remonter les informations afin d'optimiser la satisfaction client
- Identifier les opportunités commerciales et orienter le client vers le service adapté
- Participer à des ateliers/projets et challenges commerciaux

Intérim de longue durée à pourvoir dès début septembre 2023.
Nombreux avantages : RTT, télétravail, 13èmois, TR, primes..
(Formation interne assurée pour tout nouvel entrant)

**Votre agence**:

- TERCIO - Bureau Lyon235 Cours Lafayette
69006 Lyon
France