Chargé de Règlement de Sinistres Auto - Nanterre, France - AXA

AXA

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Référence de l'offre

Type de contrat
CDD

Niveau d'expérience
Expérimentés

Société du groupeAXA France

Famille métierAssurance

Localisation
NANTERRE, Hauts-de-Seine

**Votre rôle et vos missions**:

- Au sein de la Direction AXA Partenaires dans le pôle sinistres, nous sommes à la recherche de notre futur(e) **chargé de règlement de sinistres sur les produits auto et non auto.**

Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe de 9 personnes qui propose un service de qualité auprès de nos collaborateurs du groupe AXA

En tant que chargé(e) de règlement, vous procédez aux opérations de règlement (instruction et détermination de l'indemnité) en conduisant des négociations.

Pour l'instruction:

- Vous sélectionnez les experts dans un réseau prédéterminé, (avocats, médecins, inspecteurs,...) et leur donnez des instructions, et participez aux expertises amiables,
- Vous analysez les aspects techniques et juridiques du dossier,
- Vous appréciez les responsabilités et examinez les possibilités de recours et les exercez si nécessaire,
- Vous évaluez le coût du sinistre et tenez cette évaluation correctement ajustée,

Pour la détermination de l'indemnité:

- Vous mettez en œuvre les différentes informations recensées lors de l'instruction pour les conjuguer avec les dispositions du contrat et calculer les indemnités dues,
- Vous négociez les montants de
- l'indemnisatio
n et leurs modalités, et procédez au paiement dans la limite de vos pouvoirs de règlement,
- détecter les fraudes.

De façon non limitative, vous pouvez être amené à:

- Constater et chiffrer les dommages,
- Maîtriser les contrats et les produits dans son domaine d'activités,
- Maîtriser les conventions
- professionnell
es de son domaine d'activités,
- Maîtriser les techniques de règlement, les règles de droit et les techniques juridiques de son domaine d'activités (RC, multirisques,...),
- Maîtriser les transactions informatiques de son domaine d'activités.

**Votre profil**:
Vous êtes titulaire d'une **formation supérieure en assurance**. Vous êtes fort d'une **expérience similaire réussie **d'au moins 3 ans.

Vous **maitrisez des garanties d'assurances en RC**. Vous maitriser la **gestion de sinistres IARD** de l'ouverture jusqu'au règlement.

Vous connaissez le **droit des assurances et la législation.**

Vous avez une bonne **connaissance des conventions** associées : IRSI, IRSA, etc

Sur les compétences personnelles vous avez un **fort sens du relationnel et bonne aisance téléphonique** qui vous permet aisément la conduite d'entretien. Vous avez également développé un **bon sens de la négociation.**

Vous avez un **fort sens du client** qui se traduit par les compétences suivantes : empathie, écoute, disponibilité, adaptabilité ainsi que votre curiosité.

Vous êtes agile dans la maitrise de différents environnements informatiques (packoffice, outils internes)

Vous souhaitez vous investir au sein d'une société engagé auprès de ses clients et collaborateurs. Les valeurs d'AXA raisonnent en vous ?

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
- Nous choisir, c'est bénéficier par exemple:

- D'un **package de rémunération** complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un **cadre de travail flexible** jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à **concilier vie personnelle et vie professionnelle** avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la** possibilité de s'engager **pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien **plus encore** Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle On s'arrête là, la liste est longue

**Votre environnement de travail**:
- Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font