Référent Relation Patientèle - Rennes, France - Centre Hospitalier Privé Saint-Grégoire

Centre Hospitalier Privé Saint-Grégoire

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description mission**
- Placé sous la responsabilité du Responsable Relation Clientèle, le référent relation patientèle veille au bon fonctionnement de l'équipe de chargés d'accueil et de conseillers clientèle dans le respect des objectifs fixés par la Direction.- Le référent relation patientèle à une fonction de contrôle des tâches et d'accompagnement auprès des chargées d'accueil et des conseillers patientèle. Référent technique, il est le garant des bonnes pratiques et de la veille règlementaire.- Il motive et accompagne l'équipe au quotidien. Il assure la suppléance du Responsable du Service en son absence.**MISSIONS**:
**Activités principales**:

- Gérer le planning quotidien de l'équipe validé au préalable par la Responsable. Adapter les équipes et leurs tâches en fonction de l'activité et des absences.
- Veiller à la qualité du travail de l'équipe. Superviser le respect des procédures qualité et de la politique d'identito-vigilance.
- Organiser des formations dans le cadre de la professionnalisation des équipes.
- Contribuer aux objectifs de vente des prestations hôtelières.
- Veiller au climat social en créant un esprit d'équipe et positif.
- Soutenir l'équipe dans son quotidien.

**Activités secondaires**:

- Contribuer à la mise en production de nouvelles versions d'outils informatiques.
- Faire remonter les informations pertinentes auprès de son supérieur hiérarchique.

**AVANTAGES**:

- 5 semaines de congés payés + 36h repos par an.
- Récupération des jours féries.
- Accord d'intéressement et de participation.
- Possibilité de devenir actionnaire du groupe.
- Crèche avec berceaux réservés pour l'établissement.
- Avantages tarifaires vivaltosport.
- Oeuvres sociales attractives.
- Parking salarié gratuit.
- Restaurant d'entreprise.
- L'ensemble de nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.**Profil recherché**
- Vous disposez d'une expérience dans l'environnement médical.
- Vous êtes dynamique, consciencieux(euse) et appliqué(e).
- Vous disposez d'un bon sens du relationnel.

**Description établissement**
- L'établissement "Les Hôpitaux Privés Rennais St-Grégoire" propose un très large panel d'activités et de services au patient, du diagnostic à la thérapeutique. Doté de 500 lits et places, l'établissement emploie plus de 800 salariés et près de 270 praticiens libéraux y exercent.- Le projet de l'établissement repose sur un projet médical ambitieux qui associe la qualité des soins, l'excellence du plateau technique, des équipes médicales et paramédicales et ce, afin de proposer une offre de soins complète et de garantir l'amélioration continue de la prise en charge du patient.L'ÉTABLISSEMENT

HÔPITAUX PRIVÉS RENNAIS - SAINT-GRÉGOIRE
- 6 Bd de la Boutière, 35760 Rennes, France

LE POSTE

Référent relation patientèle F/H
- Temps de travail : Temps plein
- Les Hôpitaux Privés Rennais - St-Grégoire

Début: Dès que possible
- Non précisé

Statut: Non-Cadre

Periode: Jour

Type de contrat: CDI

Poste ouvert à travailleurs handicapés