Gestionnaire Conseiller/re Particuliers Retraite - Bordeaux, France - AG2R La Mondiale

AG2R La Mondiale

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Référence :
**Caractéristique du poste**:
**Type de contrat**: C.D.I

**Pays / région / département**: France, Nouvelle Aquitaine, GIRONDE (33)

**Ville**: BORDEAUX POSTULER

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés. Mais pas seulement

Chez nous, vous bénéficierez d'un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s'engage au quotidien.

**Votre rôle principal**:
Au sein de notre direction retraite complémentaire, service Allocataires du Centre de gestion Sud Ouest, site de Bordeaux, vous assurez la gestion des droits des Allocataires dans l'objectif d'offrir un service clients de qualité.

**Vos responsabilités**:
A ce titre,
- vous étudiez la recevabilité des demandes de retraite de nos clients, mettez à jour les données et contrôlez l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires au traitement des dossiers.
- vous assurez le suivi de votre portefeuille et traitez dans les délais les plus courts toutes les difficultés et particularités liées à l'avancement des dossiers.
- vous suivez et contrôlez le versement des allocations et enregistrez les modifications dans les dossiers retraite,
- vous enregistrez les décès, traitez les demandes de réversions.
- Vous contribuez à développer une relation de qualité avec nos clients : vous traitez toutes les demandes clients et apportez une solution adaptée à leurs besoins et préoccupations quel que soit le canal d'interlocution.
- Vous contribuez à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire.

**Vos compétences et atouts**:
Vous justifiez d'une première expérience dans un poste équivalent et vous êtes à l'aise avec les données chiffrées.

Idéalement, vous possédez une expérience en retraite complémentaire et/ou avez une connaissance des régimes de base

Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens du service clients et le goût du travail en équipe.

Votre rigueur, votre capacité d'analyse, votre organisation, et votre réactivité sont vos atouts pour ce poste.

**Informations complémentaires**: Poste ouvert à la cooptation interne

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt.e à vous engager autrement ?