Employé(E) de Service Client Drive - Martigues, France - Auchan Hypermarché SAS
Description
**Nous sommes**Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service de
millions de clients chaque année.
Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.
Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire
en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.
Chez Auchan, nous veillons chaque jour au bien-être et à l'évolution professionnelle de tous nos
collaborateurs.
**Ensemble, nous améliorons le quotidien **
- **
Assurer un service client de qualité.** Vous accueillez et renseignez les clients en point d'accueil avec courtoisie et vous gérez la relation client à distance (mail, téléphone,...).
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Gérer les aléas quotidiens.** En cas de dysfonctionnement à la borne de paiement, vous réalisez l'encaissement des achats. Vous prenez également contact avec les clients retardataires et vous proposez des mesures adéquates (annulation de commande, décalage de livraison,...)
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Participer activement à la vie du drive.** Vous pouvez être amené.e à réaliser des opérations de préparation et de livraison de commandes clients lors de périodes de forte activité.
***Vous êtes...**
Dynamique et , vous avez un esprit de service développé et que vous aimez le contact client, on achète ;)
Le poste de **Employé(e) service client Drive F/H** est fait pour vous.
Rencontrons-nous
***Nous vous offrons les avantages suivants**:
- Une remise sur achat chez Auchan
- Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13 e mois
Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à
spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents
***Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?**
Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale
majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.
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