Service Delivery Manager - Paris er, France - TALENTS IT
Description
Directement rattaché au SOC Manager, vous aurez pour principales missions : - Respecter les engagements de qualité de service requis auprès des clients- Manager, en collaboration avec le chef de projet, la livraison des services contractualisés
- S'assurer du traitement des tickets dans les délais - Participer aux réunions pour assurer l'interfaçage nécessaire entre les équipes internes et celles du client
- Suivre et développer votre portefeuille client
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