Assistant Adv - Allauch, France - IES INGREDIENTS
Description
Acteur de premier plan dans la distribution de matières premières au service de professionnels de l'industrie du parfum, de la cosmétique, des arômes et d'ingrédients naturels, IES Ingredients recrute**:un(e) Assistant (e) ADV **dans le cadre d'un **Contrat à Durée Indéterminée (CDI) **basé (e) à Allauch (13).**Responsabilités et missions**
En optimisant la réactivité et en offrant une qualité de service optimale, vous assurez la gestion d'un portefeuille client de l'enregistrement des commandes à la livraison d'un portefeuille client France et International.
Vous prenez en compte les besoins des clients par mail ou téléphone, les enregistrer et les passer en préparation de livraison.
Vous élaborez les dossiers administratifs des expéditions (export ou France).
Vous établissez la facturation et relancez en cas de retard de paiement. Vous êtes également en charge de la gestion des réclamations.
Vous réalisez la demande de couverture COFACE/STAC pour les nouveaux clients et assurez au quotidien la surveillance des assurances des clients actifs
Vous êtes garant de la mise à jour de la fiche client à jour dans l'ERP (Sage 100).
Au quotidien, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de réactivité dans la gestion des priorités.
Vos qualités relationnelles vous permettent de développer une relation de confiance avec les clients et les services internes (services production, qualité, etc ) et externes (transporteurs, administrations, etc).
**Formation et Expérience**:
- Bac+2 minimum en Commerce International ou Transport/ Logistique
- Expérience de 1 à 2 ans en ADV dans un environnement international
- Diplôme IATA souhaité
**Compétences techniques**:
- Technique du Commerce International : moyens de paiement, logistique
- Maitrise de l'anglais impératif (lu, écrit, parlé)
- Maitrise parfaite du pack office, la connaissance de SAGE 100 est un plus
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 0,10€ à 1,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 02/01/2023
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