Conseiller Clientèle Particuliers- Equipier D'appui - Chartres, France - LCL

LCL

Entreprise vérifiée

Chartres, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Type de métier**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

**Intitulé du poste**:
Conseiller clientèle Particuliers
- Equipier d'Appui

**Type de contrat**:
CDI

**Poste avec management**:
Non

**Missions**:
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable **partenaire de confiance**, vous construisez vos relations en leur apportant **conseils et accompagnement**. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs **projets à court ou long terme**.

Votre relationnel, votre qualité d'écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la **satisfaction de vos clients** et développer votre portefeuille.

**3 raisons de nous rejoindre**:

- Intégrer une entreprise **100% orientée vers la satisfaction de ses clients** et qui agit pour la société
- Partager notre vision que **l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive.**:

- Progresser au sein d'une **grande entreprise** et d'un **groupe international** (Crédit Agricole)

Vos missions:

- Assurer les remplacements de collaborateurs absents ou en formation sur le secteur de l'Eure et Loire sur les missions d'accueil, et de conseil selon votre profil et niveau d'expérience.
- Assurer la **gestion des automates, distributeurs sur le secteur Eure et Loire et prioritairement sur l'agence de Chartres et de Dreux**:

- Vous contribuez collectivement à la **satisfaction globale de l'ensemble des clients de l'agence** et à la formation des nouveaux collaborateurs de l'agence

**Notre cœur de métier**, votre expérience de l'accueil et de la relation clientèle vous permettra de **développer votre culture bancaire** puis, grâce à votre implication vos missions évoluerons selon vos appétences (délégations supérieures, tutorat ou thématique de référence).

Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes:

- Réalisation d'un **test en ligne adapté à votre métier**:

- Entretien avec un **recruteur** (RH)
- Entretien avec un **manager métier**

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Localisation du poste**:
**Zone géographique**:
Europe, France, Centre-Val de Loire, 28 - Eure-Et-Loir

**Ville**:
CHARTRES

**Niveau d'études minimum**:
Bac + 3 / L3

**Formation / Spécialisation**:

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive
- Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client

**Niveau d'expérience minimum**:
0 - 2 ans

**Expérience**:
Titulaire d'un Bac +2/3 et / ou une expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante.

Jeunes diplômés ? une expérience en alternance sont indispensables

**Compétences recherchées**:

- Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque
- Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients
- Autonome, curieux et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client tout en vous adaptant au changement.